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Hello Si votre routeur personnel est en panne, je ne vois ce que VOO pourra y faire …. Si vous étiez en mode bridge comme préconisé avec un routeur personnel, remettez simplement le modem voo en mode routeur pour vous dépanner…
probleme routeur asus RT-AC67P
Bonjour, Depuis quelques temps mon routeur plante. Les 4 leds de droite se figent. Quand je le redémarre j'ai internet pendant 5 à 15 minutes puis les leds se figent et internet se coupe. J'ai essayé le reset mais toujours le même problème. Je n'arrive plus non plus a accéder au parametre d
Problème
Hello pour certains jeux, notamment COD, vous devez ouvrir les ports dans votre routeur personnel manuellement et spécifiques au jeu ... Ports utilisés pour les jeux Call of Duty (activision.com)
Problème d'IP publique sur Xbox Live et NAS
Bonjour, J'ai contacté 3x Voo par téléphone ce jour pour passer en IP publique. La modification semble avoir été faite du coté Voo mais lorsque je fais un tracert 8.8.8.8 sur mon ordinateur, le premier saut est en réseau privé (logique, c'est mon routeur personnel vu que je suis en mode bridge)
Question
Hello Vous voulez contrôler votre appareil depuis votre wifi personnel ou depuis l’ extérieur ( 4G ou autres connexions que la votre ) ? Ne faut-il pas ouvrir un port spécifique ou, également activer UPNP si ce n’est pas fait .
Incompatibilité niko home control
Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit qu
Question
Réponse toute a fait correcte de cosmos ... donc UN SEUL appareil connecté au modem en bridge : votre routeur personnel et les 2 interfaces Wifi du modem doivent être bien désactivées via l'interface modem avant de basculer le modem en bridge !
Modem Bridge via un Switch
Bonsoir à tous, J' ai une petite question technique : Je désire passer en mode bridge. Je possède un technicolor donc je ne suis pas satisfait de la portée du Wifi. Mon choix s'est porté sur le Netgear R7000-100PES NIGHTHAWK Routeur Dual-Band Wi-Fi AC1900 . Puis-je passer par un hub/Switch (Netge
Question
Ici dans la fenêtre présentée, on parle de domaine, de site. Je n'ai pas la bible complète des applis utilisées sur la tablette. Il faudrait que je puisse bloquer ses adresses IP, en tout cas son matériel personnel sans affecter le mien.
Modem technicolor et les ados
Bonjour, J'ai une ado turbulente et accro à internet. J'ai déjà coupé le modem la nuit pour la décrocher du web. J'ai retrouvé le modem allumé mystérieusement la nuit... Bon je pourrais lui en coller une mais bon la violence ... Est-ce que je peux bloquer internet pour son pc, sa tablette et son gs
Question
Information obtenue d'un travailleur( en Anglais) ce sera rétabli lundi! Exceptionnel sans être prévenu de la coupure. Où il y a de la gêne il n'y a pas de plaisir. Le suivi du personnel qui travaille en sous-traitance laisse sérieusement à désirer!
Absence de connexion
Bonjour,Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Instal
Problème
Bonjour,Non le modem technicolor ne supporte pas le wifi 6, vous devez vous procurer un routeur personnel pour beneficier du wifi 6. Disposant moi meme d'un routeur wifi 6, franchement je n'y vois pas trop de différence par rapport au wifi
Wifi 6
Bonjour,Je me suis procuré il y a peu une carte réseau compatible avec la norme Wifi 6. J'aurais aimé savoir si les box VOO supportaient déjà le Wifi 6 ou pas encore.Merci de vos réponse
Question
HelloVous dites que c’est le même problème mais cela ne semble pas être du tout le même cas ..,vous avez quel modem ? Vous avez un routeur personnel ? Donnez nous plus d’ informations sur votre installation ou réseau domestique merci
Je dois redémarrer mon modem à chaque fois pour avoir accès à internet
Bonjour, Je vais essayer d'être clair. J'ai le modem Netgear en mode "Bridge" et un routeur Apple Extrème qui gère mon réseau WIFI en 2,4ghz et 5ghz. Avec dans la maison deux bornes relais pour étendre le réseau partout dans la maison. Mon problème est que très souvent certains de mes appareils n'
Problème
C'est donc un forum VOO qui n'est pas géré par du personnel de chez VOO... Je comprends maintenant (encore) mieux Publicain. On paie des gens à ne rien faire ... De l'amateurisme, quoi, comme sur ma ligne pendant 16 mois ...
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Vous avez 12 canaux ... le Technicolor peut agréger 16 maximum...Cela devrait donc aller mieux, je vous conseillerais de le laisser en mode bridge également car les wifis ne sont pas forcément plus porteurs. Cependant quel routeur personnel possédez
VOO One - vitesse limitée à 300 - 320 mégas.
Bonjour,Je suis client à l'abonnement One de Voo depuis quelque temps. Cependant, je remarque que ma vitesse en download n'atteint pas les 400 mégas prévus (je plafonne à 300 mégas, 320 au mieux).Suite à la consultation de ce forum, il semble que ce problème puisse provenir de mon modem Netgear 3100
Problème
Solution acceptée
Problème de wifi routeur netgear r7000
Bonjour à tous,j’espère que quelqu’un pourra m’aider à trouver une solution à mon problème. Mon modem (technicolor) est en mode bridge depuis plusieurs mois, je n’ai jamais eu de soucis auparavant, mais depuis hier je ne parviens plus à capter le wifi avec mon routeur personnel. J’ai même essayé un
Problème
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Ma connexion Internet
Surtout, ne pas prendre votre cas personnel pour une généralité... J’ai bien assez de mes clients ou membres de la famille qui ont tenté l’ expérience Scarlet pour en parler ... Ha oui je vois pas besoin d'un dessin !!!!
Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?
Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50
Problème
Hello Non, ce n’est pas l’adresse du modem qui est toujours privée ... mais la valeur de IP WAN, comme vous êtes en mode bridge c’est dans votre routeur personnel que vous obtenez alors l’info : sur l’onglet dédié au WAN / IPV4
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour,Si vous avez la bonne vitesse en câble, la connexion n'est pas en cause.Vous pouvez toujours essayer de changer le canal wifi mais il est probable que vous deviez envisager l'achat d'un routeur personnel (surtout si vous avez beaucoup d'appar
ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible
Question
Bonjour Alain, Un mail vous a été envoyé sur votre nouvelle adresse mail. Vous pourrez créer votre compte personnel MyVOO. Cependant, vous devez en effet modifier votre poste afin que vos informations personnelles ne soient pas à la vue de tous.&
Concernant mon encien adresse email
Bonjours je vous contacte car j ai changé d adresse email car ont ma voler mon téléphone mes le souci je sais pas me connecter à mon application voo car ses mon encien adresse email Je vous donne ma nouvelle adresse email [email protected] voici mon numéro de clients 0012049859
Question
Bonjour Nesteur, J'ai transféré votre commentaire vers un sujet personnel pour que l'analyse soit plus claire. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil pour me laisser accéder à votre dossier ? Merci.
Soucis de coupures internet
j ai aussi ce problème je suis du coter de chatelineau 1 semaine ou 2 j ai cumuler plus 30 de coupure
Question
Bonjour, Je peux me tromper mais pour moi, voo n'offrira aucun support sur des modems "libres", mais il sera toujours possible d'utiliser un routeur personnel et mettre le modem voo en bridge.
Libéralisation Modem
Bonjour,Avec la libéralisation des modems pour le 1er novembre 2024. Voo va t'il continuer à proposer ses modems?Des personnes ont t ils des modems à suggérer pour les remplacer?Car franchement, je ne sais pas quel modem intègre un cable de type voo comme entrée. Bonne journée
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum Comme nous sommes dimanche il n’y a pas de personnel voo sur le forum donc seule possibilité aujourd’hui 078/505050. bonne journée
L'image se fige peu après démarrage
AU démarrage de la TV , pas de souci , puis très vite , l'image fige et on ne peut plus agir sur la box évasion, sinon que la redémarrer Parfois l'image revient pour un moment et se fige à nouveau cela fait 3j que ça dure et j'aimeria s une intervention rapid
Question
jacot avez-vous un routeur personnel à disposition ? Si oui, essayer avec lui, le modem VOO en bridge ... si cela fonctionne, je pencherais sur le modem VOO, si cela plante également, vers l'imprimante ... roylion15 tu en penses quoi ?
Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem
bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci
Question
Quand vous dites « j’utilise le modem personnel » , donc je suppose c’est uniquement le matériel ( modem voo ) que vous voulez dire ou vous avez aussi placé un second routeur du commerce derrière le modem voo ?
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Bonjour j'ai un gros soucis sur un jeux croosout
bonjour j'ai des gros soucis sur croosout j'ai tout le temps des déconnection sur mon jeux c'est des pertes de paquets et impossible a trouver d'ou vient le problème si vous pouvez m'aider merci
Question