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Je suis en câblé et en effet les 5 redémarrage sont au moment ou je n'avais plus internet et la connexion revenait pour 5 min.

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Ma connexion Internet n'est pas stable

Bonjour, comment sa se fait qu'on paie chère pour des connexions qui tiennent pas la route à cause de Voo, je me suis pris un ban de 30 min sur un jeu vidéo. Si vous ne savez pas faire un réseau stable ayez la gentillesse de baisser les prix ou d'inclure dans tout les packs trio les abonnements de f

Question

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code d'ereur 8222.

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je veux revoir un programme (sur la RTBF,Nationnal geo,...), j'ai un code 8222 (problème de connection entre la box et le serveur. Le redémarrage de la box ne change rien. que faire?

Problème

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Plus de connexion en Wi-Fi et par câble dans la région de Flémalle

Bonsoir Je me permet de créer ce sujet pour savoir si sur Flemalle (Awirs) il y a des problèmes de réseau. Je ne peux pas me connecter ni par câbles ni par wi-fi et ce même après 3 redémarrage du modem. Merci

Question

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@roylion15 On est d'accord sur la situation, dans ce cas-ci, le redémarrage du modem ne sera pas la solution miracle. Le dernier redémarrage datant d'avant la panne réseau, ça ne fera de toute façon pas de mal de faire un reset, tout simplement. &n

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Débit très lent sur Soumagne

Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p

Problème

Bonjour, merci beaucoup pour le passage. Après redémarrage mon ip commence par 85.xx es-ce normal ?85.x c’est parfait, la meilleure plage IP de VOO ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Problème résolu apparement : un simple redémarrage suffit! J'aimerais néanmoins une réponse pour voir si c'est seulement moi ou si quelqu'un d'autre risquerait d'être touché :)

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Problème réseau - down vitesse/co

Bonjour à toutes/tous. Petite interrogation du matin. J'ai depuis hier soir énormément de problèmes de réseau, et notamment un gros down de vitesse de connexion. Pour illustrer ce cas, je prends l'exemple d'une vidéo que je voulais regarder en 1080 60fps : impossible, alors que mon abonnement le pe

Problème

Déconnexions NET

Bonjour, pourriez-vous me confirmer si il y a bien un souci de connexion internet sur Masnuy-Saint-Jean (7050)? Malgré plusieurs redémarrage de modem le problème subsiste. Merci

Problème

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Bonjour corentinbk, J'ai fait le nécessaire, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une nouvelle IP. Bonne journée :slight_smile:

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

De mémoire, s'il n'y a pas de téléphone fixe branché, il me semble que le témoin est effectivement rouge. Quand vous dites avoir fait les vérifications, c'est aussi le redémarrage du modem ? il m'est déjà arrivé de ne plus avoir internet malgré

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il y a 1 an

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Plus de connection depuis ce matin

Bonjour, plus de connection depuis ce matin J’ai fait toutes les vérifications malgré cela toujours rien  Cependant tout clignote en vert sauf celui toute en haut celui-là clignote orange … ☹️

Problème

Bonjour,Les niveaux sont particulièrement mauvais, je ne pense pas qu'un redémarrage pourrait réveiller le modem.Je pense qu'il faudra demander un dépannage au 078/ 50 50 50.

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il y a 4 ans

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Débit ridiculement bas pendant les heures de bureaux

Bonjour, depuis une semaine et demi, j'ai le débit qui descend très bas (0.22 mbps https://www.speedtest.net/result/9295712951 ) entre 8 et 21h.Lorsque je fais le test a 7h le matin j'ai bien dans les alentours de 120 mbps (débit normal).Avec ce débit limité il m'est très difficile d'effectuer mon t

Problème

J'ai fait un redémarrage pour le reconnecter, je viens de vérifier à nouveau, voilà je suis en dual stack ! MERCI pour votre patience :D !

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Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via

Problème

Solution acceptée

Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS

Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern

Problème

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Perte du port 10000 assez souvent et redémarrage du modem et attente de 10 min avant qu il se stabilise ,il redémarre plusieurs fois

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il y a 2 ans

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modem technicolor

Bonjour est il possible d'avoir un remplacement du modem technicolor ,je n'ai que des problemes avec mon alarme.

Problème

Bonjour vandersmissen, J'ai appliqué la modification à votre modem, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer une adresse publique. :nerd:

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Le redémarrage est éffectué mais je n'ai malheureusement pas récupéré ma connexion internet 😬 existe il un autre moyen pour régler ce soucis ?

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Perte de connexion internet suite à un changement ddns

​​Bonsoir,​​ ​​Suite à un changement involontaire du paramètre "ddns" dans les paramètres wifi, j'ai perdu ma connexion internet.​​ ​​Je suis naturellement revenu en arrière en "désactivant" cette option puis j'ai redémarré mon router mais rien y fait, ma connexion ne revient pas.​​ ​J'ai b

Question

Après redémarrage du modem Internet est rétabli. Mais qu'est-ce qui justifie un tel plantage ? L'usage Internet intensif des enfants ? Enfin tout est rentré dans l'ordre.

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il y a 4 ans

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redémarrages intempestifs du modem

Bonsoir, sur fleurus(6220), connexion instable, modern  qui ré boot tout seul !!!!!!! Depuis début après midi, un soucis ???

Problème

Bonjour Lionel S Merci.Perte d'internet à nouveau à l'instant. Le modem a toujours les 4 LEDs d allumées... un redémarrage est nécessaire pour récupérer internet.Max.

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Bon, plus de redémarrage intempestif depuis. Ça a résolu le problème (mais ça n'explique pas ce qui se passait) Merci

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TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h

Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu

Problème

Bonjour, Malgré un redémarrage du modem, hier après-midi, le problème s'est représenté à la même heure aujourd'hui.

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il y a 9 mois

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème