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Bonjour,   @Cristiana Vous recevrez un mail de la part de Dynalogic dans les 7 jours suivant l'installation pour fixer un rendez-vous pour la livraison de la télévision.    @roylion15 les procédures ne sont plus les mêmes, nous n'atte

Question about installing services in my home

Hello, I made an online installation request on 03/29 and I tried to schedule the installation for 04/04/2024 but they say they can't change it because they can't find my order, in addition to the fact that when I placed the order online in the offers I chose the television and in the email they sen

Question

Bonjour , pour info je viens de recevoir le mail pour la livraison du téléphone portable Oppo que j'ai gagné . Bonne journée .

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il y a 2 ans

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Concours pour smartphone oppo

Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩

Question

Bonjour marxofficial, D'après l'information que j'ai dans votre dossier, l'ordre va être envoyé à Dynalogic, qui vous enverra un mail pour planifier un rendez-vous pour la livraison du smartphone. Dans l'immédiat, je ne saurai pas vous dire si la l

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Délai de livraison Dynalogic pour mon smartphone

Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait

Question

Ça y est premier contact avec la livraison si tout va bien RDV le 22mars entre 9het17h y a plus qu"a espéré ; )

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il y a 8 ans

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2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..

Question

Bonjour, ne pas oublier que la livraison ce fait via Dynalogic donc Voo n'a aucune infos sur lés livraisons. A partir du moment ou Voo donne les infos des personnes qui ont gagnés le reste du boulot revient à Dynalogic. Maintenant cette société de

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il y a 1 an

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Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :

Question

Bonjour, je tiens à informer que j’ai bien eu la Tv (la livraison était reprogrammée pour aujourd’hui). J’espere Qu’il en sera de même pour vous. ;)

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il y a 5 ans

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J’attends toujours ma smart TV depuis le mois de décembre

Bonjour à tout le monde! Je ne sais pas si je suis la seule, mais j’ai souscris à un abonnement VOO avec une smart TV gratuite. J’ai lu dans mon contrat que la TV serait livrée 3 à 4 jours après que le paiement aie été fait. Nous avons payé directement après avoir reçu cette facture le 25 décembre

Question

Ha ben je viens de recevoir une confirmation de livraison de la nintendo switch. Ça fait plaisir après toutes ces années. Merci beaucoup.

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il y a 5 mois

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Cadeaux chez VOO !!!!

Ahahahah cadeaux pour tous clients et nouveaux clients !!!!! Encore une fausse pub !!!! Si connections plus dispo ou message n’est pas pour vous !!!  Ahahaha

Question

Solution acceptée

C'est encodé :) Vous recevrez un mail pour payer l'acompte et ensuite un nouveau mail pour fixer une date de rendez-vous pour la livraison du smartphone :)

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il y a 2 ans

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Commander smartphone avec abonnement

Bonjour, je viens de vous téléphoner pour commander un deuxième smartphone en plus de celui que j'ai commandé Samedi, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il ne pouvait pas en rajouter un car il y a déjà quelque chose en cours. Il m'a aussi dit que pour ajouter un smartphone, je deva

Question

Je vois que la livraison est bien en cours. N’hésitez pas à revenir vers nous si le changement de modem n’était pas suffisant.

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il y a 1 an

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Connexion qui coupe et revient sans cesse

Bonjour, Depuis 3 jours, ma connexion cesse régulièrement environ 1 à 2 fois par heure et revient qques minutes plus tard sans la moindre intervention. J'ai vérifié tous les câbles etc, tout semble correct. Je n'ai jamais eu aucun souci depuis plusieurs années et là depuis 3 jours ça n'arrête

Problème

Solution acceptée

Bonjour Jacques2528, La livraison de votre carte SIM est effectivement toujours au même statut depuis l'encodage du 14/12. La livraison par notre partenaire logistique devait suivre dans les quelques jours, mais cela n'a visiblement pas été le cas.

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il y a 6 ans

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Abonnement mobile : livraison de la carte SIM

Bonjour, Mi décembre 2017 j'ai pris un abonnement mobile à 12,00€. J'ai conclu le contrat par téléphone avec votre service technique. Il m'avait été dit que je recevrais la carte puce dans le courant de la semaine suivante donc avant Noël. Ce 26.12.2017 je n'ai encore rien reçu. Je voulais savoir si

Question

Bonjour Marfinvoo, Avez-vous reçu le mail concernant la livraison désormais ? Je constate que vous avez bien effectué le paiement, que c'est donc en ordre de ce côté-là. Qu'en est-il des procédures de livraison : avez-vous réceptionné le mail ? Dan

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Abonnement + smartphone

bonjour j'ai réaliser ma commande abonnement + smartphone ce vendredi 04/08 (Samsung galaxy a5 2017), j'ai bien Reçu le mail de confirmation mais toujours pas celui de dynalogic pour la livraison, pouvez - vous m'aider s'il vous plait? Merci N°commande : VOOO***

Question

Bonjour Je me permet de vous recontacter pour la livraison de la Tv promise, j'ai eu un contact ici et au téléphone avec votre société qui m'a confirmé que les livraisons reprendrons bientôt et que la société de livraison prendra très bientôt conta

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il y a 5 ans

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Livraison TV Smart 4k

Bonjour Nous sommes connecté au réseau Voo depuis début janvier. Nous avons contracté un abonnement dans lequel l'offre que nous avons choisit prévoit la livraison d'une tv smart. J'ai contacté hier le service clientèle et je n'ai çe jour pas de nouvelles. Pourriez vous vous renseigner quand cela s

Problème

bonsoir Romi, merci a vous j'ai changé la date de livraison pour le 10/6 car je suis disponible que pour se jour la je vous tiendrai au courant

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Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite

bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports

Question

Quel cuistot !! On peut avoir une photo de la version finale ? :D PS : Vous connaissez l'adresse... on attend la livraison pour midi :heart_eyes:

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il y a 6 ans

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Mais que cela va être bon ce soir !

Hellowwww, Hohooo, mais que cela va être bon les boulets maison fait avec mes petites mains poilues :yum: En ce moment, ça mijote, ça mijote , lentement mais surement :sunglasses: Afin de ne pas exacerber le suspense, je vais directement répondre à votre question :  * * * NON, je ne partage

Question

sammoudi : avez-vous bien finalisé la commande avec le mail que vous aviez reçu ? Le mail de livraison ne va pas tarder à arriver :)

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il y a 6 ans

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Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue

smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!

Question

@Tenessy : il semble qu’un nouvel e-mail avec une date de livraison ait été envoyé hier après-midi. Pouvez-vous vérifier si vous l’avez bien reçu ?

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abo avec smartphone

bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?

Question

La réception de l'email pour la livraison du smartphone peut prendre quelques jours :) N'hésitez pas à revenir vers moi si la situation n'évoluait pas

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il y a 7 ans

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Mail de livraison pour le Smartphone pas reçu après confirmation de la commande

bonjours je vient de commander un abonnement toudou avec l'iphone 7 j'ai remplis tout et fait le payement , la commande a ete realiser avec succes d'apres la page ou sa ma remis , mais sur la page en question il parle d'un email qui ma ete envoyer pour le rendez vous pour la livraison du telep

Question

Steffyw : notre partenaire de livraison subit des retards suite au succès de l'offre. Rassurez-vous, vous recevrez bien l'email prochainement pour planifier le rendez-vous. :)

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il y a 5 ans

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Réception de la facture d'installation et d'activation

Bonjour , j'aurais voulu connaitre le delai pour la reception de la facture des 110e d'activation car j'attends de la recevoir pour la promotion de la Tv Phillips.

Question

Solution acceptée

Vais-je recevoir un mail ou un appel de dynalogic pour l'heure del ivraison ?

Bonjour, c'était pour me renseigner.Voilà j'ai pris l'option smartphone avec abonnement et mon rendez-vous de livraison est demain entre 8h00 et 13h00 Vais je recevoir un mail ou un coup de téléphone pour l'heure exacte ce soir ou cette nuit de Dynalogic.Merci a vous

Question

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Je vous confirme que tout est bien en ordre dans votre dossier. Un collaborateur vous contactera très prochainement pour assurer la livraison de votre téléviseur :)

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il y a 8 ans

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TV 4k Philips (facture payé) mais pas de nouvelles.

Bonsoir, En décembre j'ai été raccordé pour l'offre wahoo avec la promotion TV. Les factures reçues de janvier ont bien été payée mais j'ai reçu le 09/02/2016 un email du service voo me disant que mes factures n'avaient pas été payé et que tant que je ne paierai pas je ne recevrai pas la tv. Pourt

Question