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Résultats de la recherche (286)
Bonjour, Merci pour le feedback, cela nous fait clairement plaisir ! Passez une bonne journée.
Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?
Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,
Problème
Solution officielle
Hello @schildpad Could you please indicate your client number in your profile so that I can access your file? We have English-speaking staff in the customer satisfaction department.It is surprising that they have changed your contract.&nbs
Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
Bonjour, Merci pour le feedback. C'est assez contraignant, je vous l'accorde. Il n'y a pour l'instant pas d'autre possibilité, j'en suis navré.
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
Ouppps feedback*
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Merci pour le feedback!
Impossible d'émettre un appel vers un numéro fixe en Belgique
Bonjour, Je reçois un message d'erreur de la part de Voo à chaque fois que je tente d'appeler un numéro fixe belge en étant moi-mêmeen Belgique. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de configuration de mes services. Pourriez-vous vérifier svp?
Problème
Merci pour le feedback
Modification du pack
Bonjour, je veux passer de quarto max au duo max(internet + 4 mobile) merci de l’encoder avant la fin du mois et de me rappeler le prix
Question
Feedback : cela vient de se rétablir.
Panne sur 5001 Belgrade
Bonjour, Comme tous les X mois, encore une fois déconnecté peu après 8h ce matin. Je suppose que comme d'habitude la connexion reviendra toute seule vers midi. Bon ce n'est pas mortel, mais la moindre des choses serait de prévenir les clients impactés. Vous le faites bien pour prévenir des a
Problème
Merci pour votre feedback!
Perte de la connexion internet à Nivelles
La connexion à été perdue il y a plus de 10 minutes sans que des travaux n’aient été annoncés. Impossible de joindre un collaborateur VOO par téléphone et un message vocal parle de travaux de maintenance en cours (pas annoncés par sms) alors que ces derniers ont eu lieu la semaine dernière… Quid???
Problème
A nouveau, merci pour les feedbacks !
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Merci pour votre feedback, FRANZ :)
Transformer le modèle Betv en simplement Be a la demande catalogue
j adore Be à la demande, ca me convient, je trouve qu il faudrait transformer le modèle Betv en simplement Be a la demande catalogue un peu comme netflix ou on pourrait revoir plus de 24 h les films et émissions choisies
Question
Vos feedbacks ont été remontés à qui de droit :)
5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security
VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie
Question
En effet depuis 12h41 je n’ai plus eu de déconnexion. Merci pour le feedback.
Panne à 5081 Meux
Bonjour, Y a-t-il des travaux ou une panne dans la région de La Bruyère ? Je suis constamment déconnecté de mon NAS et j’ai des alertes comme quoi le DynDNS n’est plus accessible ? J’en suis déjà à 3-4 déconnexions (durée variable) depuis ce matin. Merci Hervé Jacquemin
Problème
HelloMany thanks for your feedback. Check your personal router , if some QOS rules are not enabled by error. Regards
Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)
In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at
Question
Hi Gilles, Thank you for your feedback. I followed up the every instructions you gave. But it still doesn't work. How should I do next? Kind regards, Yu
Pas de connexion internet - 1140 EVERE
Depuis ce matin vers 10, je n ai plus de connexion internet.
Problème
Rien ne m'empêche d'essayer, après tout... :) Je reviendrai avec du feedback!
Evasion : Capacité max du disque dur
Hello, La box Evasion peut-elle gérer des disques durs de plus de 2 To? Merci :)
Question
Bonjour,, Pour feedback, cela semble avoir résolu le problème Merci
Message d'erreur : impossible d'afficher le CI
Bonjours à tous, Depuis quelques jours, j'ai ce message qui de temps a autre apparaît sur mon téléviseur équipé d'un module + carte voo "Impossible d'afficher le CI" ça apparaît et ça disparaît tout aussi vite :-) Le programme n'est pas perturbé, j'ai juste ce message qui apparait. Une idée ?
Problème
Merci pour vos feedbacks ! Tout est en cours ou a déjà été modifié :)
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
@cosmos1999 Merci du feedback.Mon profil est à jour et j'attends des nouvelles rapidement.Merci
Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL
En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis
Problème
Encore deux fois dormir alors, et je verrai si le changement se fait. Merci pour le feedback.
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
Hello, After checking your modem I see that it is online and seems to be working. Can you confirm that everything is back in order? Thank you for your feedback,
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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My Internet connection is down
Hello, My Internet connection is down for couple of hours Please may I request you to resolve the issue at the earliest. Thanks, Rajesh
Problème