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Chaîne Télé et connexion internet ralentie

Bonjour, Je n'avais plus accès à mes chaînes télé et ma connexion internet avait été ralentie dû à un défaut de paiement de factures mais maintenant qu'elles sont payées mes problèmes de connexion/chaînes persistent. Faut-il faire une manip particulière pour les réactiver ? Merci d'avance.

Question

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connexion ralentie

bonjour, depuis le confinement, ma connexion internet est fortement ralentie, au point de bloquer la lecture de video etc. je pense qu'il y a un soucis quelques parts, j'ai redemarré le modem, le pc etc mais rien n'y fait!

Problème

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vitesse ralentie

cela est il normal que la vitesse soit divisée par 2 ??? aux lieu de tourné a 126 mbps je suis aux alentour de 62 mbps

Question

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Connexion ralentie suite à un retard de paiement

Bonjour, Suite à un retard de payement (le dernier j'espère), ma connexion a été ralentie.Pouvez-vous faire quelque chose pour que je puisse continuer à travailler dans des bonnes conditions ?Le payement a été fait dans l'instant que j'ai reçu le message de retard.Merci d'avance,Bien à vous,Fabian&n

Problème

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@baboo La vitesse ralentie est-elle « localisée » ? Ou est-ce la même chose partout où vous vous rendez et utilisez les données mobiles ? 

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Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq

Question

Lenteur de connexion

Bonjour, Depuis 4/5 jours ma vitesse me semble ralentie ! Je suis sur Tamines. Le test donne 270/20 ... quel est la "norme" ?

Problème

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Il semblerait que je rencontre le meme soucis Que Mr Kevin au dessus. Que je sois connecté sur mon iPad ou mon iPhone ou mon ordi, la connexion semble être fortement ralentie ces derniers jours...Jusqu'à la déconnexion complète sur mes applications t

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il y a 7 ans

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Perte de connexions wifi intempestives

Bonjour, cela fait quelque jours que ma connexion est instable. En effet je perds ma connexion très souvent +-20 min puis hors ligne... J'ai été chercher une nouvelle clé wifi mais rien n'y fait. je me demande donc si cela ne vient pas du modem. Merci Kévin

Question

Internet : Vitesse de connexions anormalement lente en DL et en Speed Test

Bonjour, depuis hier après-midi ma connexion câblée est très ralentie et d'ordinaire en speed test que ce soit sur le speedtest.voo.be ou sur speedtest.net j'ai dans les 100M/s en téléchargement, là je n'en ai que 5-6, j'ai éteint-rallumé mon modem mais rien n'a changé. Que faut-il faire ?

Problème

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Ralentissement Internet

De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.

Problème

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Connexion internet

Bonjours j’ai essayer de téléphoner mais votre système à probablement un beug , sa fait plusieurs jours que ma connexion n’arrête pas de se couper ou être ralentie pouvez vous me re contacter ou me renseigner car dommage de payer autant pour ne pas avoir de connexion . Et part ailleurs j’ai déjà eff

Question

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Bonjour Pascal19, Je vois dans votre dossier que plusieurs VOOcorder sont présents chez vous. Pouvez-vous m'envoyer un message privé avec le numéro du décodeur qui vous indique le message d'erreur et celui qui de vos filles dont l'image est ralentie

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il y a 8 ans

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Mon voocorder ne fait que caller et l'image devient noire

Bonjour à tous, J'ai un gros problème avec mon voocorder et j'ai déjà fait appel au technicien de voo mais c'est toujours la même chose. Mon voocorder met un message comme regarder si votre voocorder est bien branché et après il redémarre tout seule. Et 1h après l'écran devient noire et je dois à

Problème

Coupures intempestives

depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée!Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, m

Problème

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Bonjour paverha, Une panne générale est en cours dans votre région, ce qui explique les perturbations que vous expérimentez de manière intermittente. Lors de chaque intervention, le signal est coupé et votre vitesse peut être fort ralentie par mome

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il y a 8 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Je pense que c’est probablement votre pc qui est sujet à des problèmes et cela n’a rien à voir avec le site vootv+ qui fonctionne normalement chez moi. Ce pc n’est-il pas infecté ou vérolé, et que la machine soit effectivement ralentie ? si vous n’

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Coupures de VOO TV+ sur mon PC

​Bonsoir, j’ai un problème persistant sur mon pc… (cable ou wifi même soucis) quand je mets tvplus sur mon pc au bout d’environ 5 min y a des coupures (genre le truc veut se charger mais charge pas)…​ ​Et après 15min ça se remets même plus… ​ ​je n’arrive pas à savoir c quoi le soucis (je ne m’y c

Problème

Bonjour @Webbhare,   Je ne comprends pas votre phrase « mais il n’est pas normal, et franchement inacceptable, qu’une connexion internet soit ralentie parce que l’utilisateur.... l’utilise ? »   Je n&rsq

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Bonjour paverha, Une panne générale est en cours dans votre région, ce qui explique les perturbations que vous expérimentez de manière intermittente. Lors de chaque intervention, le signal est coupé et votre vitesse peut être fort ralentie par mome

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il y a 8 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Connexion lente sur Baudour 7331

Bonjour, Mes voisins et moi même avons remarqué que la connexion internet était très ralentie depuis quelques semaines sur Baudour, route de Wallonie (et dans d'autres secteurs également, nous en avons parlé sur le groupe du village). En effet, je suis connectée par câble et d'habitude, lorsque je f

Problème

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