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modem technicolor
bonjour. je viens d'avoir un nouveau modem. la connection wifi fonctionne . Cependant je n'arrive pas a acceder a l'interface Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 de mon modem. je met bien voo et j'utilise le mot de passe mais helas je n'arrive pas a me connecter. le message d'erreur : nom d'utlilisat
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal sur TV Philips 32pfs6855/12
J'ai acheté la TV proposée par VOO à 199 euros ( Philips 32PFS6855/12) mais je n'arrive pas à enregistrer les 19 chaînes que je pourrais avoir sans la box. J'ai pourtant bien introduit ID1813 qui m'avait été envoyé par SMS, Que faire? Merci d'avance de votre réponse
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour à tous, Merci pour toutes vos informations, j'ai trouvé le problème. Il y avait en fait un problème de connexion sur le câble coaxial, maintenant tout est en ordre. Il y a bien eu proposition du placement de la télévision. mais comme il est
Nouveau signal sur TV Philips 32pfs6855/12
J'ai acheté la TV proposée par VOO à 199 euros ( Philips 32PFS6855/12) mais je n'arrive pas à enregistrer les 19 chaînes que je pourrais avoir sans la box. J'ai pourtant bien introduit ID1813 qui m'avait été envoyé par SMS, Que faire? Merci d'avance de votre réponse
Question
Solution acceptée
Panne quartier Marexhe 4040 herstal
Bonjour. Je ne bénéficie d'aucune connexion internet depuis ce matin. J'ai réalisé les essais de base sur ma boxe et mon ampli. Y aurait il un problème avec le réseau? Merci et bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Avez vous tenté de réinitialiser le tv usine et faire l’installation des chaînes en suivant l’assistant … la recherche automatique en mode rapide doit être utilisée, mais les paramètres du réseau voo et ID réseau également doivent être entrés manue
TV Sharp LC-32CFE6141EW
Bonjour, Un technicien Voo est parvenu à configurer ma TV au mois de mars suite au changement de signal analogique. Suite à son passage, la TV refonctionnait en analogique comme avant (environ une 20taine de chaînes). Aujourd'hui, le problème se pose à nouveau. J'encode les bons réglages ma
Problème
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Ne pas tenir compte de ce poste. Il semble que mon boîtier amplificateur Gvr2440c ne fonctionne plus.
Panne quartier Marexhe 4040 herstal
Bonjour. Je ne bénéficie d'aucune connexion internet depuis ce matin. J'ai réalisé les essais de base sur ma boxe et mon ampli. Y aurait il un problème avec le réseau? Merci et bonne journée
Question
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TV Sharp LC-32CFE6141EW
Bonjour, Un technicien Voo est parvenu à configurer ma TV au mois de mars suite au changement de signal analogique. Suite à son passage, la TV refonctionnait en analogique comme avant (environ une 20taine de chaînes). Aujourd'hui, le problème se pose à nouveau. J'encode les bons réglages ma
Problème
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Mes chaînes TV
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Voo box HDMI dolby
J'ai 2 voo box HDMI dolby digital plus qui ne me sont plus utiles. Puis-je les donner à quelqu'un pour son usage personnel ?
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Hello OUI , entendu parler mais ce n'est pas encore le cas en Belgique de toute façon, le modem câble est "imposé" par l'opérateur câble que ce soit voo ou télénet et cela n'est probablement pas près de changer. Je ne vois pas très comment voo pour
Choix du modem cable
Bonjour Avez-vous déjà entendu parlé du projet Télécom où le client aurait le choix du modem cable/fibre ? L'argument serait d'avoir un WiFi dernière génération sur l'appareil plus rapidement que celui du modem fourni par l'opérateur et faciliter le changement d'opérateur sur un même réseau en
Question
Solution acceptée
Logo chaine carte ci
Bonsoir, est ce normal de ne pas avoir de logo de chaîne tv sur tv philips avec carte tv VOO ? Merci.
Question
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Ma Carte TV
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Depuis des travaux sur le réseau mon modem derrière le modem Voo en bridge ne fonctionne plus bien
Bonjour à tous, J'ai récemment eu des messages de Voo concernant des travaux sur ma ligne (pourtant tout était ok), depuis j'ai mon réseau qui part en cacahuète. J'ai un modem Asus derrière le modem Voo qui est en bridge. Mes symptômes : J'ai des appareils qui fonctionnent d'autres pas que ce
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Oui mais si la mise à jour FW ne se fait pas , c’est qu’il y a un problème, probablement dans cette configuration … donc reset usine , puis tenter de faire la mise à jour FW via un PC et navigateur propre et ensuite reconfigurer manuellement, pas en
Depuis des travaux sur le réseau mon modem derrière le modem Voo en bridge ne fonctionne plus bien
Bonjour à tous, J'ai récemment eu des messages de Voo concernant des travaux sur ma ligne (pourtant tout était ok), depuis j'ai mon réseau qui part en cacahuète. J'ai un modem Asus derrière le modem Voo qui est en bridge. Mes symptômes : J'ai des appareils qui fonctionnent d'autres pas que ce
Problème
Solution acceptée
Hello cela n’a probablement aucun rapport avec la connexion ou le modem voo vu que cela fonctionne sur un autre pc … vérifiez votre câble d’abord , ou remplacez le sinon ensuite vérifier paramètres réseau Windows que le pc est bien en mode réseau a
modem Technicolor et ordinateur
Bonjour, un technicien m'a remplacé mon modem la semaine dernière. Depuis je n'arrive pas à avoir Internet sur mon ordinateur (assez ancien mais qui dépanne) Windows 7 par câble Ethernet. Cela fonctionne très bien avec mon ordinateur récent. Quelqu'un peut m'aider? Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez essayé la touche "TV" de la télécommande ? Voir aussi si vous ne devez pas sélectionner la bonne entrée (sans doute HDMI1.
Chaines television
Par erreur j'ai utilise ma telecomande de tv pour aller sur YouTube, et je n'arrive plus à voir les chaines à travers mon decoder. Que dois je faire?
Question
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Hello Pour Rolland Garros, la grande majorité des matchs était diffusée sur des chaines de l'offre de base donc "gratuites" notamment sur TIPIK et France 2, donc forcément pas sur VSW, ce qui risque encore d'arriver. Assez souvent c'est aussi Euros
Droits tennis Voo Sport World
Bonjour, j'aimerais savoir à quels tournois de tennis on a droit avec Voo Sport World (Grands Chelems? Le Masters?) J'ai déjà pu me rendre compte que vous diffusiez les demies et finale de Masters 1000, que vous n'aviez pas les droits pour Roland, mais je me demandais ce qu'il en était pour les autr
Question
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Bonjour @IPMano , Le prix du duo Net + tv Giga Max n'est pas à 72.00€ mais 77.00€ depuis le 1/02/23. VOO ne peut légalement modifier unilatéralement votre contrat. C'est à vous de demander cette modification. Si vous le souhaitez, indiquez-l
Quel duo pour le giga ?
Bonjour, Je suis en duo max net TV avec décodeur evasion, j'ai des factures de 86.49€ et je vois que le duo giga net tv est à 72€. le giga est dispo chez moi je viens de vérifier. Pourquoi Voo ne propose pas directement le changement, je paye plus cher un abonnement plus léger, quid ? Comment
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Solution acceptée
Hello Non l'insertion d'un disque de l'ancienne version impliquera d'office un formatage complet car le partitionnement et le système de fichiers du disque est différent. Il n'est pas possible d'exporter les anciens enregistrements vers un pc ou a
Upgrade du 28/06/2023
Lors de l'Upgrade planifié le 28/06/2023, comment cela se fait-il qu'il ne sera plus possible de visionner les anciens enregistrements sur un disque dur externe? En effet le fait de formater le disque dur va complètement effacer le contenu de celui-ci mais j'ai plusieurs disques dur avec différents
Question
Solution acceptée
Bonjour, S'il n'y a pas de raccordement coax du tout dans l'habitation, il s'agit d'une première installation, c'est le technicien voo qui s'en charge. voo_new_1er_raccordement_v6.pdf Souscrire à un pack VOO : comment ça marche ? Attentio
Pas de prise coaxial dans la maison
Bonjour, j’emménage dans une maison qui n’a pas de télédistribution (prise coaxiale) est-ce qu’il faut faire appel à un électricien ou voo peut s’en charger ? merci d’avance pour vos réponse.
Question
Solution acceptée
Hello il est normal de ne pas atteindre l’interface modem sur le wifi invité ou sur un vpn .. le wifi invité, c’est pour vos amis / invités et certainement pas pour avoir une meilleure protection et pour travailler. 🤔le wifi privé est plus sécu
Problème de WIfi installation d'un routeur asus?
Bonjour, J'aurais besoin de conseils concernant mon problème de Wifi et que me conseillez-vous de faire ? Je travaille bcp en télétravail via une connexion VPN sur mon modem CGA via le wifi invité. Je rencontre bcp de souci même sur le wifi privé (porté, lenteur) et j'ai très souvent j'
Question
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Bonjour, Merci pour votre retour rapide et vos conseils, vérifications et infos. Bonne nouvelle, tout semble fonctionner normalement (la chaîne mise en pause à redémarrer sans message d'erreur cette fois) depuis hier soir en espérant que cela
Bourlon
commenté
il y a 10 mois
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code erreur 8046
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne sais plus aller revoir les films disponibles , ni recommencer un film déjà commencé. Et ça sur toutes les chaines. Le redémarrage de la box à plusieurs reprises n'y a rien changé. Merci pour un retour rapide du service technique.
Problème