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Joindre un collaborateur VOO par téléphone
Comment peut-on ne pas tomber sur un message automatique et avoir un collaborateur VOO en ligne?
Question
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Mon installation Internet
Mot de passe du WiFi oublié
Bonjour, j'avais modifié mon mot de passe pour le WiFi mais je l'ai oublié et j'ai essayée de réinitialiser la box manuellement mais ça fonctionne pas donc j'aimerais savoir si c'est possible que vous le fassiez de chez vous. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voo tv+ grille programme
Bonjour Sur l'application Voo tv+, la grille des programmes ne correspond pas au jour indiqué en haut. Exemple : si je sélectionné le programme d'aujourd'hui, c'est la grille de demain qui s'affiche. Djet
Problème
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VOO TV +
Perte de la connexion internet à Nivelles
La connexion à été perdue il y a plus de 10 minutes sans que des travaux n’aient été annoncés. Impossible de joindre un collaborateur VOO par téléphone et un message vocal parle de travaux de maintenance en cours (pas annoncés par sms) alors que ces derniers ont eu lieu la semaine dernière… Quid???
Problème
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Mon installation Internet
Baisse de mes Mbps
Bonjour je vous envoie ce message car avant j'avais 400 Mbps et je suis redescendu à 90 d'un coup pourrais-je avoir une explication et pourriez-vous remédier au problème merci
Problème
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Ma connexion Internet
Où trouver mon Easy Switch ?
Je ne trouve pas mon code Easy Switch, où se trouve-t-il?
Problème
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Mon abonnement VOO
Réduction Sociale avec le Tarif social ?
Bonjour, j'ai reçu un courrier de l'IBPT m'informant que j'avais droit à une réduction sociale! quelle est la marche à suivre pour en bénéficier? Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Diminuer les programme disponibles ?
Comment diminuer le nombre de programmes disponibles
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Internet problem in Casteau
Again without internet in Casteau!! I am trying to contact VOO support but I can't!!!! A lot of problems with internet the last period. Maybe is time to change VOO
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification abonnement TV
Bonjour, j'ai actuellement un pack duo relax (Internet et TV), avec décodeur. Ce décodeur pose problème, malgré plusieurs intervention techniques. Je souhaite passer à l'offre Voo TV+ light en streaming. Je vais acheter un chromecast pour ma smart TV. Comment puis-je passer à cet abonnement TV (avec
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modification des Datas de mon mobile
Reçu ce sms en vacances (01/02/24) : VOO bonne nouvelle, recevez dès aujourd'hui recevez 30 GB au lieu de 15, soit 2x plus de surf au même prix Je n'ai que f...aire de tous ces GB. Divisez plutôt le prix mensuel par 2
Question
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Mon abonnement VOOmobile
VOO donne d'une main et reprend de l'autre
Bonjour à Toutes et Tous,Client VOO depuis plus de 40 ans, j'ai profité courant décembre d'une promotion pour changer d'abonnement et migrer vers la box Evasion. Par le canal de ce forum, j'ai bénéficié pour cette opération de la gratuité du transfert et d'une réduction de 10€ promise pour 1 ans.Ce
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Mon câble aérien
Je souhaite rentrer un contact avec qqn pour prendre un rendez-vous pour le raccordement d'un câble aérien
Question
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Mon installation Internet
1Gbps pas atteint
Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?
Question
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Ma connexion Internet
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma Boîte mail de Proximus
Bonjour everybody :-) Je viens de passer de Proximus à VOO, comment cela se passe concernant mes mails?? Je suis actuellement sur "webmail.ux.proximus.be" pour les lire, mais quand je vais me déconnecter, par après, comment y accéder lorsque je rouvrirai mon pc?? Cela me tracasse un peu je dois dire
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage à l'abonnement 1 Gbps ?
Bonjour, Etant éligible au 1 gbps j'ai décidé de souscrire à cet abonnement, un technicien est donc venu ce matin pour faire l'installation de la nouvelle box mais après redémarrage je suis toujours bridé en 400mbps. Y a t-il une raison particulière ? Faut-il que je fasse une certaine manipulation
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réception par facture papier
Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.
Question
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Ma facture
GIGA MAX - Vitesses adaptée ?
Bonjour, je vois que l’offre giga Max est passée en 1gbps et 50mbps et j’ai vérifié à mon adresse c’est bien valide. et pourtant dans mon offre giga Max de mon contrat je vois 500mbps et 20 mbps pour la même offre et prix. quand je test ma connection ue suis bien à 500 mais bon je paye l’offre qui p
Article
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
No internet Evere 18/02
Hello, I live in Evere and there is no internet connection. It keeps blinking red. Is there an outage?
Problème
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Ma connexion Internet