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Internet coupé depuis ce matin (région Namur / Gembloux)

Bonjour, Ce matin vers 8h j'ai reçu un SMS disant "Suite à un incident, vous pourriez ressentir des perturbations de vos services [...]" Et effectivement quelques minutes plus tard : Internet coupé (accessoirement : erreur signal RF sur ma box evasion) Actuellement rien ne semble résolu (malgré

Question

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Mail VOO en Espagne

Bonjour, je n’ai plus accès à ma boîte mail VOO en Espagne, j’ai encore une ancienne adresse @brutele.be Il semble que le problème soit lié au fait que je ne suis plus sur un réseau Wifi VOO suite aux changements des règles de sécurité Google, url mail.voo.be n’est plus accepté Merci pour votre aid

Problème

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A quand une intervention réseau ? (promise depuis plus de DEUX mois)

Je me suis encore laissé convaincre par les promesses de VOO : début février je passais d'un abonnement Quattro Max 400 Mbps (très théorique...) à un abonnement TRIO GIGA ((2 abo GSM). Bien qu'avec le précédent abonnement 400 MBps je ne dépassais guère les 240 Mbps, je m'étais laissé 'avoir' par le

Problème

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Passage du pack Quatro vers trio

Bonjour, J'aimerai passer de mon pack Quatro vers un pack Trio à partir de ce prochain mois.  J'aimerai supprimer mon téléphone fixe et passer vers un internet rapide illimité (et non ultra rapide illimité).  Les autres avantages ne changent pas.  Comment dois-je faire ?  Merc

Question

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Net Giga Max et vitesse à 200 mbps ?

Bonjour tout le monde. Nouvelle installation Giga MAX aujourd'hui. J'étais chez Proximus avant. Mon contrat indique 753.54 MBPS minimum et 1006.94 MBPS normalement. Mon modem est en mode bridge et j'utilise un routeur TP Link Archer AX55. Mon speedtest câblé semble limité à 250 mbps : Pourrie

Problème

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ISP's DHCP did not function properly

Bonjour, Mon modem est en bridge et un routeur ASUS RT-AX86U est connecté via son port WAN au port 1 du modem VOO. Hier, tout d'un coup mon routeur ASUS a perdu la connexion en indiquant le message "ISP's DHCP did not function properly". Je l'ai redémarré, mais même chose. J'ai vérifié le modem VOO

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Prise coaxiale

Bonjour, je m'explique. Le modem voo technicolor est en bas sur une prise NIU, elle-même sur la prise coaxiale. J'aimerais mettre le modem sur une autre prise coaxiale de la maison. Est-ce que je peux simplement déplacer le matériel sur l'autre prise? Merci

Question

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Réglages bascule réseau à l'étranger

Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar

Question

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Activation des services

Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu

Question

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Playstation 5 erreur connexion aux services en ligne

Bonjour, Je possède plusieurs consoles playstation, une playstation 4 et une playstation 5. Et j'ai remarqué depuis que j'ai eu la nouvelle console de Sony que j'ai constamment une erreur lors de ma connexion aux services en ligne de la console de dernière génération. Par exemple, il m'est im

Problème

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Enregistrement depuis VOO+

Bonjour, Depuis quelques jours les enregistrements programmés depuis le site VOO+ sur mon ordinateur ne sont pas enregistrés sur ma box Evasion. Quand je vérifie sur la grille de programmes de mon ordinateur, les émissions programmées sont bien notés (R dans un rond rouge) pourtant aucun enregistrem

Question

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Comment s'abonner à BETV GO ?

Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.

Question

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Changer mon adresse IP

Bonjour j’aimerais changer mon adresse IP car je ne sais pas pk elle a était bloqué sur quelques site donc j’ai fait comme certains le dise débrancher le modem pendant toute la nuit je l’ai fait et il ne sait rien passer j’ai tjr la même

Problème

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MODEM CGA - Informations sur le traffic réel vers Internet - Traffic Analyzer

Hello, Je me demande si le modem/routeur CGA permet de montrer le traffic réel. Je pense à une fonctionnalité comme le "Traffic Analyzer"/"Traffic Monitor" chez ASUS. Cela permet de voir le niveau de traffic des dernières 24 heures, ou des 10 dernières minutes, en terme de MB/s. J'ai essayé de fai

Question

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Petite question du montant du dessus, je n'ai aucun hors forfait et je n'use quasi rien en mobil et data.

Bonsoir la Team VOO, j'ai une petite question pour un membre officiel de VOO ! Voilà j'ai bien compris que le mobil est a part de la facture internet + tv, mais que veut dire tout au dessus solde à payer 34.01€ ? Car depuis le 12/03 au 31/03 j'ai eu une facture pour internet et tv de 28.92€ et aujou

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Connexion a 40 mbs en wifi au lieu de 800-1000 mbs comme sur le contrat

Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance

Question

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Voo tv+ grille programme

Bonjour Sur l'application Voo tv+, la grille des programmes ne correspond pas au jour indiqué en haut. Exemple : si je sélectionné le programme d'aujourd'hui, c'est la grille de demain qui s'affiche. Djet

Problème

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Désactiver IPv6 / Changer dns IPv6

Bonjour,J'ai installer un server local dns et celui ci fonctionne parfaitement mais uniquement pour l'ipv4. Il m'est impossible de changer les serveurs dns sur l'interface du modem et il m'est aussi impossible de désactiver l'ipv6.Y a t'il un moyen de paramétrer le dns ipv6? Cela est très ennuyeux.N

Question

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Porteuse OFDM après travaux Giga

Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j

Question

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Visionnage des enregistrements

Bonjour, Impossible de visionner enregistrements - erreur 3070 ...? Décalage entre image et son.

Problème

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