Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (11.4K)

Activité

Solution acceptée

Attente I Phone 13

Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ????  ;-) Merci beaucoup ;-)  

Question

 • Mon téléphone mobile

49

8

0

Solution acceptée

Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

 • Ma box .évasion

83

18

0

Solution acceptée

Plus d'accès à Syfy

J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !

Problème

 • Mes chaînes TV

39

14

0

Solution acceptée

Vootv+ Eleven Proo league

Bonjour, Il y a des problèmes avec vootv+ et Eleven Proleague sur mon pc ( cablé ), il y a un décalage  avec le match en direct ( retard de 45 min ) alors que  tout va bien sur ma box évasion. Le problème était déjà présent le w-e précédent pour certains matchs. Merci

Question

 • VOO TV +

24

3

0

Solution acceptée

mise à jour à vootvplus

Bonjour, La renumérotation des chaînes est-elle possible avec vootvplus? Merci

Question

 • VOO TV +

37

6

0

Solution acceptée

Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?

Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois

Question

 • Ma connexion Internet

13.9K

29

0

Solution acceptée

Want to Cancel my Registration

My Installation is scheduled on 8th August 2022. But I changed my mind and don't want to continue with the installation. Tried many times to call customer support but couldn't connect. Could you please cancel my appointment on August 8th? Thanks in Advance.

Problème

 • Mon installation Internet

25

3

0

Solution acceptée

Nouveau signal - TV LG

Bonjour , nous avons 1 TV LG Modèle 37LF66 de 2008 , pas possible de mettre la configuration pour le nouveau signal. Pouvez vous m aider SVP. Merci a vous.

Problème

 • VOO TV +

31

1

0

Solution acceptée

Numéro client

Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle

Question

 • La communauté

17

7

0

Solution acceptée

Roaming impossible à l'étranger.

Bonjour à tous, J'ai été en France et mon smartphone étant paramétrés pour l'itinerance j'ai quand même eu des problèmes, mon smartphone à été paramétré automatiquement sur le réseau Proximus. Je ne comprends pas alors que je suis technicien en la matière. Qu'est-ce que VOO peut faire pour moi? Me

Problème

 • Ma connexion Internet

39

10

0

Solution acceptée

Enregistrement en série sur ma box .évasion

Bonjour, Je veux programmer l'enregistrement d'une série et je ne peux avoir accès qu'à enregistrer CET épisode je n'arrive pas accéder au bouton :"enregistrer tous les épisodes" Merci pour vos répondes ;-) 

Problème

 • Ma box .évasion

24

6

0

Solution acceptée

Pertes de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours, notre connexion n'arrête pas de sauter (wifi comme ethernet), seul un reboot modem permet de rétablir cette dernière. Nous avons +/- 10 appareils (gsm, ordis, lampes, onduleurs...) connectés au modem Netgear et le problème semble être survenu avec l'ajout du de

Question

 • Mon installation Internet

47

5

0

Solution acceptée

Soupçon de microcoupure du modem technicolor

Bonjour Cela fait un certain temps que je soupçonne des micro coupures de mon modem technicolor. Est il possible que voo fasse un test de ligne chez moi?? Merci de avance

Question

 • Ma connexion Internet

41

8

0

Solution acceptée

Internet instable (minis coupures)

Bonjour, Depuis mon emménagement, j'ai sans cesse des mini coupures lorsque je fais du télétravail (j'en ai surement à d'autres moments mais je ne m'en rends compte qu'à ce moment-là). En effet, mon internet se coupe peut-être maximum 5 secondes et puis se relance tout seul. Cela a pour conséque

Question

 • Ma connexion Internet

65

6

0

Solution acceptée

Ligne internet

Bonjour, depuis ce midi, problème de ligne Voo sur Ecaussinnes (7190) Modem clignote rouge ... Eteint , débranché , rallumé déjà 3 fois ! Pas de synchro possible, en câblé et en wifi !!! Déjà hier 1h idem ... Nous sommes en télétravail ! Michel

Problème

 • Ma connexion Internet

79

15

0

Solution acceptée

Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?

Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu

Problème

 • Ma connexion Internet

35

9

0

Solution acceptée

modem technicolor séparation des frequences 2.4 et 5 ghz

Bonjour à tous, pouvez-vous m'aider svp ??? je possède une camera de surveillance intérieure qui n'accepte pas la 5 ghz ( uniquement 2.4 GHz) et je ne parviens pas à la connecter malgré mes multiples essais .                         

Question

 • Mes objets connectés

75

28

0

Solution acceptée

mode d'emploi etc

Bonjour, -Où peut on trouver le mode d'emploi complet de la box évasion ? -Est il possible de modifier l'écran d'accueil de façon à supprimer tout l'inutile ? Bonne journée à tous.

Question

 • Ma box .évasion

31

3

0

Solution acceptée

Impossible d'accéder à mon compte client par téléphone

Bonjour,lorsque j'essaie de joindre le service client par téléphone, ils ne reconnaissent pas mon code postal. Comment puis-je faire pour joindre mon service client ? Je souhaiterais résilier mon contrat, mais ni Easy Switch ni la résiliation par téléphone semble possible. Est-ce possible de simplem

Problème

 • La communauté

23

1

0

Solution acceptée

Changer l'administrateur du compte

Bonjour à ousJe quitte un opérateur et je fais une demande chez VOOPour des facilités administratives, mon épouse souhaite que ce soit à son nom, son adresse mail et son numéro de compte.Pourriez-vous me dire la marche suivre pour changer de client à la même adresse ?Et si c'est possible bien sur !!

Question

 • Mon abonnement VOO

20

2

0