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Bonjour valeriebury, Je viens de vérifier dans votre dossier et il semblerait que vous ayez bien été résiliée au 31.07 pour la télédistribution ainsi que pour votre Pack. La facture de télédistribution couvrant le mois de septembre n'a donc pas lie
Réception factures télédistribution suite résiliation
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement VOO car je suis partie vivre à l'étranger. Cela fait deux mois et pourtant je continue à recevoir des factures de 19€ pour la télédistribution. Je suppose qu'il y a un problème, non ? Pourriez-vous me dire ce que je dois faire ? Un grand merci :) Valérie
Question
Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie.... Bon à savoir aussi, la télédistribution c'est le "moyen de fourniture" (l'accès au câble) L'offre analogique est en quelque sorte l'héritage du passé, il ne reste que quelques chaines de
Tv analogique - Pas de signal
Bonjour je viens de passer chez voo Quand j'éteinds ma box évasion et que je change pour avoir la tv analogique je n'ai rien est ce normal? Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie....
Problème
Effectivement il te faut juste la télédistribution avec le cable coax qui arrive à la TV comme avant ... tu payeras donc uniquement la télédistribution : 18€ par mois et la carte numérique est un achat unique donc tu paies les 69€ une seule fois. Tu
Carte tv numérique questions
Bonjour, Je viens de découvrir l'existence de votre carte tv numérique. Elle m'intéresse beaucoup mais il y a qqch que je ne suis pas sure de comprendre. Ma télé est compatible mais je ne dispose d'aucun abonnement à la tv actuellement. Avant l'installation, est ce que je dois posséder un abonnem
Problème
Le problème est de savoir qui possède l'abonnement à la télédistribution de base ?Est ce un abonnement collectif ou sur le nom du proprio de l'immeuble ?parce que pour avoir accès à un DIGIBOX HD par exemple en location ( je ne sais pas si on peut l'
Compatibilité Voobox avec carte Telenet
Bonjour,J'ai une seconde résidence à la mer et je souhaite y profiter de la TV numérique à faible coût.Telenet propose une carte à insérer dans le téléviseur mais ma télé n'est pas compatible (elle date de 2007).Ma question est la suivante : puis-je utiliser ma voobox pour y insérer la carte Telenet
Question
Il faut voir si avant il ne payait pas la télédistribution à côté. Ce qui veut dire qu"une autre facture de +/- 230 € / an de télédistribution était payée en plus de son abonnement VOO ... ceci a maintenant été remplacé par 19 € / mois pour une majo
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Bonjour, Il me semble qu'il faut garder un abonnement télé (j'imagine que la télédistribution seule est suffisante), il faut bien sûr aussi avoir une télé compatible. Il faut en effet juste un abonnement à la télédistribution pour pouvoir utiliser
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
Solution acceptée
Carte TV numérique seule + Internet
Bonjour, J'ai une question, un ami veut utiliser uniquement la carte TV numérique de Voo + prendre l'Internet Toudoo chez Voo. Est-ce possible ? Et si je ne me trompe pas, ça fera 18€/mois pour la télédistribution (facture tous les 2 mois à 36€) + 24,95€/mois pour l'Internet Toudoo ? Merci :).
Question
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Ma Carte TV
Bonjour piersdave, Pour fonctionner efficacement, la VOObox, un abonnement à la télédistribution standard (au minimum) est nécessaire. Est-ce le cas pour votre belle-soeur ? Est-elle déjà cliente chez nous ?
Puis je donner ma voobox à ma belle sœur ?
Apres acquisition d'une carte numérique, je me demandais si je pouvais refiler ma voobox et sa carte a ma belle sœur ?
Question
Réponse C: les fréquences reçu de la télédistribution sont réceptionné dans le mondem et c'est lui qui donne internet en wifi ou câble rj45. Pas de transmission internet via le coaxial.
Emplacement du NIU et du modem et câble coaxial comme câble réseau
Bonjour ! Nous hésitons entre un pack Trio de VOO et une offre de la concurrence, mais les contraintes de notre habitation font surgir trois questions particulières, que je me permets de poser ici. Le câblage de télédistribution de notre habitation date de 1975 ou 76 et n'a pas encore été adapté au
Problème
Bonjour, Juste une question de "mots". Pour beaucoup, la télédistribution est associée à "TV analogique", même si elle n'en est que le véhicule. C'est historique depuis les années 1970......
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Bonjour, selon mon grand-père pas de compte client, la télédistribution à toujours fonctionné mais jamais rien reçu. Il faut ouvrir un compte client ? merci de votre aide.
Passage analogique numérique - modification qui saute
Bonjour, Sur le téléviseur de mes grands-parents, modèle Samsung UE19C4000PW, j'ai bien réussi à faire les modifications pour capter le nouveau signal numérique, mais déjà par 2 fois, après quelques minutes de fonctionnement, la modification saute et repasse sur l'analogique. Quelqu'un à
Problème
Bonjour @Rene123, Concernant la facture que vous avez reçue de 82,52 €, elle concerne la période de mars, durant laquelle vous êtes encore sur le contrat DUO MAX NET + TEL (78 €) + le pro rata de l'option internationale du 14/03 au 31/03 + les cons
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
J'ai toujours la télédistribution actuel qui est compter dans mon abonnement Voo de 48,95€, le prix de 56,95€ affiché pour le trio wahoo doit bien comprendre la télédistribution non ? Du coup pourquoi cela me couterai-t-il + cher ? Voilà où vous par
Passer du DUO toudoo au DUO wahoo
MODIFICATION. - impossible de changer le titre... Je ne souhaite plus supprimer l'offre télé. Bonjour, J'aimerai modifier mon pack actuel (Duo TV+Internet Toudoo) vers un duo pack Wahoo. S'étant abonner aujourd'hui à Netflix + mon activité de gamer fait que 200go par moi risque d'être très très ju
Question
Bonjour Baudouin,La réponse de pthierry est correcte, l'offre sur le site voo annonce le prix tout compris (pack + télédistribution incluse) mais la facturation se fait encore pour l'instant sur deux factures séparées, vous devriez donc recevoir des
Le Pack TRIO Toudoo (54.95€/mois) comprend-il l'abonnement à la télédistribution ?
Bonjour, j'ai opté pour le pack Toudoo à 55 euros/mois mais je reçois ce jour une facture TELEDISTRIBUTION ... 36 euros/2 mois - nov et déc Or, la Télédistribution est comprise dans le pack Toudoo n'est-ve pas. Ma question: Est-ce que VOO va rectifier automatiquement ? Est-ce une erreur fréquente de
Question
Je n'ai pas vérifié, mais je me demande si lorsque l'on demande un abonnement TV on vous demande si vous voulez aussi la télédistribution ? Bonjour, Non, tout simplement car la télédistribution est nécessaire pour avoir un abonnement télé numérique
Pas de réponse de la part de VOO suite à une résiliation de la télévision et de la télédistribution
Bonjour à tous, Je me permet d'écrire ici car je rencontre des problèmes depuis plus d'1 an. J'ai payé des factures (pour un service TV que j'avais résilié en personne aux bureaux de Voo) contre mon gré pendant 1 an. Les conseillers Voo que j'ai rencontré admettent entièrement leur erreur. Je reçoi
Problème
Solution acceptée
Son mais pas d'image sur La Deux en analogique
Bonjour à tous,Depuis quelques jours, je n’ai plus d’image sur La Deux mais bien le son.Pas de problème avec les autres chaînes. Je suis toujours en télédistribution analogique.Mon voisin a le même problème.J’ai vérifié la liste des fréquences. Elle n’a pas changé.Pourriez-vous vérifier quel est l
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Passage du TRIO Beaucoup vers le TRIO wahoo, comment faire ?
Bonjour, je voudrais changer mon abonnement pour passer au pack TRIO Wahoo tout en gardant mon VOOCorder. Si j'ai bien compris, ce passage se fait sans frais vu qu'il n'y a pas de changement de décodeur. Ce changement pourrait-il être fait avant de recevoir la nouvelle facture de télédistribution ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Résiliation de l'abonnement TV
Bonjour,A partir du 16 août, je ne pourrai plus disposer de la TV (fin de l'analogique et TV cathodique). Je désirerais mettre fin à mon abonnement télédistribution à partir de cette date. Par la même, je désirerais restituer le Voocorder (qui ne me sert pas car pas de signal).Comment dois-je
Question
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La communauté
Voilà, problème résolu à 100%, je viens de payer la télédistribution (aussi) via Zoomit :cool: Me voilà satisfait ! Encore MERCI à toutes et à tous, vous avez été plusieurs, c'est sympa.
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie
Problème
Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Cela me semble bizarre aussi car Voo sais très bien que vous payer la télédistribution (puisque c'est sur son cmpte qu'on le fait).J'imagine p
Marcs
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il y a 6 ans
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Appel téléphonique suspect du 02/888700
Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar
Question