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Bonjour Pascal, Pouvez-vous me dire si vous rencontrez toujours ces problèmes ? Une panne était en cours sur votre région mais elle est maintenant résolue ! A bientôt, Nicolas
Perte interactivité - VOD indisponible (panne)
Bonsoir, ce vendredi 13 mai je constate que mon Voocorder a perdu l'interactivité et donc les services VOD (VOO, Be et Cine+) sont devenus inaccessible. J'ai redémarré le Voocorder, réinstallé les services et réinitialisé le décodeur ... rien n'y fait. Dans le menu Réglages/Voo, il est noté 'inter
Problème
D'accord pas de soucie serait t'il possible de changer de modem pour testé car mon cousin habite la même région que moi donc je voit pas trop le rapport mais bon
Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème
Il n'y a aucune offense ou quoi que ce soit ........ juste faire attention qu'un cas n'est pas l'autre , surtout si l'on habites pas la même région .....
Problème wifi - 4570 marchin
Bonjours , Depuis ce matin (10h) , nous n avions plus aucune connexion internet même après reset du modem . Est ce un soucis de chez vous ou y a t il vraiment un soucis dont je dois m inquiéter ?
Problème
Bonjour, Même problème dans ma région ( La Hestre) mais impossible de joindre quelqu'un, je suis depuis 15 min au téléphone avec un répondeur...
Problème internet @ clignote rouge
Bonjour, Je n ai plus internet depuis se matin,j ai le voyant @ Qui clignote en rouge. J ai redémarrer le modem avec le bouton d alimentation, j ai redémarrer également en retirant l électricité, j ai tout débranché et retrancher... j ai fait u.e demande de résolution de problème avec mon ordinat
Question
Bonjour @troubleshoot et @Anatole, il y a effectivement eu une panne sur votre région hier soir. Celle-ci devrait se finir dans le milieu de la matinée Toutes nos excuses pour ces désagréments! Edit : @Anatole pensez tout de même à mettre votre n
Panne à 4420 Montegnée
Bonsoir, Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ? Merci à vous !
Problème
Solution acceptée
Modem Netgear CG3100 décroche
Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Fabien1431,Un collègue va revenir vers nous par message privé pour analyser la situation et déterminer s'il y a des soucis dans votre région ou sur votre raccordement.Bonne journée !
Panne à 1180 Uccle
Bonjour,J'ai depuis quelques jours une connexion très instable Avenue Churchill à Uccle (1180). La connexion internet est soit très faible soit complètement coupée. L'internet se déconnecte au bout de quelques minutes puis revient mais toujours faible, que ce soit en filaire ou en wifi. Hier soir, p
Problème
Merci pour votre retour,@videocontact !Je connais un peu votre région et les performances du réseau VDSL là-bas. Je pense que ça doit vous changer, à présent !
Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?
Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le
Problème
Solution acceptée
Plus de connexion internet depuis 10h45
Bonjour, Je n’ai plus de connexion internet depuis 10h45, ce matin. J’ai redémarré mon modem mais cela n’a rien changé à la situation. Y a-t-il une panne déclarée dans la région de Genappe/Lasne?
Question
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Ma connexion Internet
De toute façon ce genre de chose n'est pas vraiment utile chez VOO. Ce qui serait intéressant c'est un avertissement de travaux dans sa région et qui évidemment impacterai réellement le client.
Espaces dédié aux travaux et problèmes chez VOO
Bonsoir VOO,Existe-t-il un endroit où tous les problèmes de VOO sont expliqués ?Comme exemple chez OVH : http://travaux.ovh.net/D'autres grands opérateurs doivent certainement avoir quelque chose d'équivalent.Ce serait un bon signe de transparence.Une petite recherche sur le net ne m'a pas permise d
Question
Si j'ai bien compris, pour l'instant, si je veux uniquement l'internet, je dois placer du câble de type :Câble UTP catégorie 5E. Si oui, où trouver ce câble. J'habite la région de Nivelles.
Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation
Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs
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Solution acceptée
Hello Ce sont des chaînes uniquement disponibles en région germanophone, je pense …. donc pas disponibles sur les autres zones . Jamais vu ces chaînes là sur Liège par exemple .
Chaines manquantes
Bonjour, Je vois que dans la nouvelle offre, il y a plus de chaines internationnalles tels que SWR, prosieben ou KIKA. Seulement, les chaines entre 172 et 177 sont manquantes sur ma box evasion mais sont bien VOO TV +. J'ai essayé plusieurs fois de re initialiser la box, sans succès. Elle est bien
Problème
Solution acceptée
Plus accès à Internet et à la téléphonie fixe dans la région de SOMZEE
Bonjour, je constate depuis plusieurs semaines (mais le phénomène s'accentue ces derniers temps) des problèmes de connexions wi fi via des fréquentes coupures. Au début, je débranchais/rebranchais mon modem comme préconisé mais le problème subsiste. Y-a-t-il des problèmes sur le réseau de ma commune
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème signal Box.évasion - code 2020 - depuis panne réseau 06/09 - région Bertrix
Bonjour, Problème de signal sur notre BoxEvasion depuis la panne réseau suite à un orage sur Bertrix-Libramont ce 06/09 en soirée. Code erreur 2020.Le réseau internet fonctionne convenablement. J'ai éteint/rallumé la Box ; vérifié les câblages. Impossible de réinitialiser la box, la fonction n'appar
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir, mon décodeur me met un code erreurs 2020 et je n’est plus accès à la télédistribution aussi.. est-ce normal ? Je suis de la région de Obourg. Merci d’avance
Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème
Il semblerait que France 5 HD soit en test actuellement dans la région de Charleroi. (Cf ADSL-BC)Ah bon je ne suis pas au courant, mais c'est déjà beaucoup plus agréable qu'AB3 !
AB3 HD ... suite (et pas fin)
Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.
Question
Bonjour benjen, Je remarque qu'une panne a impacté votre région ce matin, c'est pour cela que vous n'aviez plus de services. Tout semble résolu maintenant, pourriez-vous me le confirmer ? :)
Souci d'initialisation d'un VPN IKE
Bonjour, Je n'arrive pas à initier un VPN (IKE) depuis mon réseau Voo. Cela ne fonctionne, ni en wifi, ni en filaire directement sur le modem/router. Je suis maintenant en mode bridge et toujours rien. Ce même tunnel s'initie bien de partout ailleurs (data téléphone, autres réseaux wifi ou filaire
Problème
vitesse de connexion faible
je suis ds la région de Alleur ( Liège)ma vitesse de connexion est trop faible ! C’est incompréhensible !https://www.speedtest.net/my-result/i/3369584104que faire ? J’ai déjà vérifié le modem. Tout semble fonctionnermerci
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Ma connexion Internet
Panne Stavelot ?
Bonjour , y'aurait-il une panne sur la région de Stavelot 4970? Car les chaînes ne fonctionnent pas correctement et je n'ai plus d'accès à internet (voyant DS clignote) Merci pour votre réponse
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Moi ça s’est arrangé Le Plus des Officiels VOO : Il s'agissait d'une perturbation dans la région qui est maintenant résolue par nos équipes techniques. Merci de votre compréhension.
coco28thebest
commenté
il y a 5 ans
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Panne réseau internet à Jumet - 6040
Bonjour, J’ai une pas réseau je suis dans la région de 6040 Jumet, est-ce que quelqu’un a aussi une panne ou aurait plus d’info ?
Problème