Bonjour, Nous sommes de la région d'Arlon (6700), depuis plusieurs mois nous avons beaucoup de déconnexions intempestives de courte durée. Généralement, le problème se règle en 2 minutes (internet revient tout seul) ou alors nous déconnectons la box 10 secondes et internet revient après. C'

Bonsoir à tous, Suite à des problèmes de vitesse de mon internet un opérateur m'a conseillé de remplacer mon modem netgear par le technicolor, suite à ce changement non seulement la vitesse n'a pas été améliorée mais la qualité du wifi est nettement moins bonne qu'avec l'ancien modem car je n'ai pl

Images saccadees

Bonjour à tous et à toutes, communauté Voo et employés Voo,Depuis quelques jours/semaines, j'ai un ralentissement vraiment conséquent avec la connection internet de mon domicile.Tout allait parfaitement auparavant, serait-ce lié avec les grands vents qui avaient eu lieu il y a une dizaine de jo

Bonsoir et meilleurs vœux Suite à un dépannage, j'ai reçu un nouveau modem technicolor (très content), mais impossible d'accéder à l'interface en procédant de la même manière pour se loguer que l'ancien. (user : voo, mdp voir &eacut

Bonjour ! :) Depuis les travaux qu'il y a eu sur la ligne il y a quelques jours déjà.... J'ai pleins de micro décos ou alors de la latence énorme... j'ai déjà relancer la box plusieurs fois et rien ne change :(  Pourriez-vous me dire si des travaux vont être encore effectuer sur la ligne

bonjour: je voulais savoir si vous aussi vous avez de temps en temps des chaines que vous ne parvenez pas a voir(tf1 depuis 2 jours et souvent c8 ..cstar) sur voomotion. merci pour vos réponses

Voilà je n ai plus de wifi j ai juste internet avec le câble mais plus de wifi sur mon téléphone sur tous mais téléphone je n arrive plus a connecter aucun appareil pour la lumière de mon wifi et allumé mais ne clignote plus que dois je faire et je l ai fait redémarrer rien n a faire

Depuis hier soir, nous n'avons plus accès à aucune chaîne sauf à la Trois. Quand on veut passer à une autre chaîne il est noté qu'on doit s'abonner à cette chaîne ! On a éteint tout plusieurs fois mais aucun changement.  D'avance merci pour votre aide. 

Bonsoir, J'ai un soucis concernant la domiciliation de mes factures Voo. Celles-ci sont bien activées (quand je regarde sur MyVoo), hors tous les mois je reçois des messages pour me signaler que les prélèvements n'ont pas été faits. Je me suis renseigné sur mon compte bancaire. Il se trouve que les

Bonjour, je vous contacte car je ne sais plus appelez depuis mon gsm et quand une personne me téléphone, on lui dit que mon numéro n est plus attribué.

Ma box évasion indique sur le téléviseur les codes erreur 2020 et 6010. Mes smartphones et ordinateurs ne captent pas de WiFi or le voyant WiFi est allumé sur le modem. J'ai éteins et rallumé le modem mais rien ne change. Quelqu'un pour m'éclairer?

Bonsoir j'ai un soucis depuis 20h j'ai plus de connexion pourtant j'ai du wifi et sur le pc sa indique bien que je suis connecté mais pas de connexion ya une maintenance ?

Bonjour plus aucun membre du foyer n a de réseau . Que faire ?