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merci pour vos suggestions, le manuel sur 314 n'a rien donné, je vais en effet essayer maintenant avec un nouveau coaxial. merci
problème qualité image nouveau signal
Bonjour, ma tv LG (de 2016 et pure analogique) est je pense compatible mais je n'arrive à capter correctement que quelques chaines (2 locales et la Trois) avec l'installation manuelle (410 et 418Mhz). Lors de la recherche automatique, toutes les chaines sont trouvées mais le signal est nul (qualité
Question
Bonjour
Bonjour à tous, Je suis nouveau sur le forum. J'ai un abonnement tri Wahoo avec box évasion et une carte TV numérique. Bonne journée.
Question
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La communauté
Déjà vieux ,je vais bien voir ce qu'ils vont me dire mais sinon je vais poussé pour avoir le nouveau modem déjà
Souci avec ma connexion Wi-Fi
Bonjour J'ai un problème récurent depuis le début chez vous c'est ma connexion Wi-Fi, malgré être devant mon modem Il y a souvent ou j'ai plus de connexion et dois basculer sur la 4g J'ai déjà signalé le problème plusieurs fois ,on a changé de modem,venu teste la ligne et il semble que soit bon&n
Question
Echange du disque dur
Bonsoir,j'attends un nouveau disque dur ayant eu bug le 10/04,ou mon disque dur hs......combien de temps cela prend,en sachant qu'on m'avait dis 5j ouvrables
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @Rulius01 , Comme suspecté par les membres et indiqué, il y a une saturation sur le réseau, mais il s'agit d'une saturation plutôt faible, vous devriez obtenir des vitesses correctes même en soirée (b
Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?
Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,
Problème
Solution acceptée
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Christophe C, merci pour votre retour. Je n'ai pas été mis au courant d'un nouveau RDV avec un technicien pour le moment.
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
Exact Antoine, j'ai téléphoné ce matin à voo. Un nouveau modem me sera expédié par kiala. Le technicolor normalement. Espérons le problème résolu et merci.
Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem
Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j
Problème
Bonjour a tous, je suis fabrice nouveau chez Voo trio, je vient voir sur le forum pour trouver des soluction et astuce ^^ Bienvenue.
fabrice C nouveau ici
Bonjour a tous, je suis fabrice nouveau chez Voo trio, je vient voir sur le forum pour trouver des soluction et astuce ^^
Question
Vous pensez qu'on peut sonner pour demander un remplacement du CG3700 par ce nouveau modem ? Ou faudra-t-il payer comme pour la box .évasion ?
A quand un nouveau Modem ?
Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci
Question
Effectivement ça ressemble un peu. Donc visiblement un nouveau modem appelé Technicolor" serait disponible. Va falloir que j'appelle le service technique pour me renseigner ...
Mon modem perd de la puissance en wifi ...
Bonjour à tous, pourriez-vous me dire pourquoi lorsque je relance mon modem avec le bouton On/Off j'arrive à avoir 35-40 méga en wifi ( je suis à 3m du modem) et que le lendemain lorsque je contrôle le wifi par un speedtest, la vitesse a chuté pour ne plus avoir que 3-5 méga ?? Sinon je n'ai aucun a
Question
Oui en espérant qu'ils nous sortent un nouveau décodeur compatible UHD l'année prochaine, car il serait grand temps de se moderniser chez VOO...
Arret de la chaîne Voyage fin de cette année !
Bonjour; Tout est dans le titre... https://www.megazap.fr/Arret-de-la-chaine-VOYAGE-le-31-decembre_a6811.amp.html En espérant avoir d'autres chaînes HD en remplacement ? Rien avoir avec voyage mais personnellement il manque TFX, MTV80', et une chaîne en UHD Nature... Merci.
Question
@roylion15 Comment osez-vous prétendre que j'oblige le nouveau locataire de reprendre mon contrat, est-ce que vous comprenez l'usage du conditionnel ?Aussi, sur quoi vous basez-vous pour affirmer que je ne respecte pas mon engagement ? Vous
Cession de contrat et offres nouvel abonné
Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v
Question
Solution acceptée
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de réponses. Votre sujet sera à nouveau considéré comme une question à votre retour. Bonne journée, Fabrice
duo pack avec un debit 100Mb/s mais telecharge a 1kb/s .
Bonjours , nous avons installer un modem hier . le debit sensée etre de 100MB/s n'est que de 1Kb/s . J'ai suivis plusieurs instructions pour essaie d'acceleré la connection ( changer le canal de frequence par exemple ) . que puis je faire ?
Problème
Bonjour, après quelques jours sans encombre. Ayant reformaté le disque dur, celui-ci refonctionnait. Il vient à nouveau de disparaître. Pas de chance pour moi....
Box Evasion et Be Tv
Bonjour, depuis ce 28/12/2018, le disque dur de la box évasion ,n'est plus reconnu. Le message que j'ai est : soit le formater, soit redémarrer la box, ou soit démarrer en mode dégradé. Il y aurait des problèmes techniques dans ma région. ( Fernelmont ). Est-ce que les problèmes et la disparition d
Problème
Bonjour, afin de ne pas relancer un nouveau poste, pourriez-vous SVP désactiver les options Disney Cinéma et Ciné pass au 1ier avril ? MerciVincent
Activation et désactivation d'option(s)
Je trouve dommage qu'on ne puisse pas renoncer à une option via MyVoo comme cela peut se faire pour l'activation via un simple "cliquet" ou alors via la box evasion.
Question
Bonjour @phmoulin, C'est tout à fait possible, souhaitez-vous conserver un numéro existant ou prendre un tout nouveau numéro ?
Ajouter un abonnement GSM à pack Quatro ... est-ce possible?
J'ai cherché sur le site ... sans succès.Est-il possible (je suppose que oui) d'ajouter un abonnement mobile à un pack Quatro.Si oui peut-on faire la demande online, si non quel numér appeler (car là aussi c'est la miséer pour trouver ce genre d'info sur le site et/ou sur myvoo).Merci
Question
Okay, merci.Je viens d'appliquer une nouvelle opération. Pouvez-vous à nouveau tester ?Si cela ne va pas, je transmettrai votre dossier auprès de notre expert technique.
code 8182 pour la VOD sur ma box .évasion
Bonjour,Pas moyen d'acheter un film via VOD, j'ai chaque fois le code erreur 8182.Idem quand je veux reprendre un programme au début...
Question
Bonjour, y a t-il du Nouveau concernant cette demande ? J’ai reçu une mise en demeure, j’ai effectué un paiement partiel quelles seront les suites?
demande de plan de paiement après résiliation de contrat
Est-il possible de demander un plan de paiements après résiliation d’un contrat ? Au service clients, par téléphone, on m’a affirmé que non.
Question
Bonjour, Nous sommes simple client aidant le nouveau dans ces démarches ... Attendez donc que un Officiel vient dépatouiller tout cela ;)
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
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Prélèvement par domiciliation alors que la facture a été payée
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqun a deja eu un probleme avec voo. (avant de porter plainte). Car j'ai paie mes 2 factures que je devais paie et voo m'as encore retire de mon compte bancaire 29,29. ( alors que sur mon compte client il etait bien mis que toutes mes factures ont etes paiees). b
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