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Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement
Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente
Problème
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Ma box .évasion
Câblage extérieure 10 premier mètre payant
Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre
Problème
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Mon installation Internet
Pour l instant les nouveaux clients ne payent ni les frais d installation ni les frais d activation. ..C est pour ça que je me sent lésé. ..Le technicien lui même m a dit que ce n étais pas juste. ..
Frais de migration, les clients fidèles lésés ?
Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo
Problème
Je vous ai répondu dans l’autre sujet ceci : autre possibilité la carte ci+ qui permet d’avoir plus de chaînes , si le tv est compatible ou une installation satellite ou la box tadaam (base) en 4G .
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Bonjour, Dans la rubrique Abonnement - m'informer sur l'installation, le lien de la question "Je souhaite modifier mon installation VOO à l'intérieur ou à l'extérieur de ma maison, que dois-je faire ?" pointe vers la page abonnement (http://assistan
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Voici le modelTP-Link TL-PA7010 KIT CPL 1000 MbpsJe pense donc avec ce que vous avez dis que je ne possède pas une bonne installation électrique.Il y a t-il une solution ? Pour remédier à cela
CPL
Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?
Problème
Bonjour, chez mi j’ai déjà tenté les CPL (Devolo) à plusieurs reprises et dans des prises différentes = sans succès. Mon installation électrique ne le permet pas. En sera t’il de même avec ces SuperPod VOO WIFI+ ? Merci.
Les SuperPod™ , VOO WIFI+
Bonjour ! Combien de ces SuperPod VOO WIFI+ peux t’on avoir ? ( peux t’on en avoir plus que trois ?) Comment déterminer le nombre nécessaire de SuperPod, VOO WIFI+ pour profiter au pleinement son wifi Combien cela coute t’il pour avoir plus que trois SuperPod , VOO WIFI+ ? Merci ! Le Plus des
Question
VOO WIFI+ sur un switch ?
Bonjour j ai l intention de mettre le VOO WIFI +, mais tous les port du modem sont utilisé, pouvez vous me dire si je l installe le premier sur un switch l installation est possible ? merci de votre aide
Question
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Ma connexion Internet
Demander un technicien pour modifier votre installation et dans ce cadre, le reste devrait être revérifié. Attendez que les officiels réagissent début de semaine, ils peuvent suivre une procédure différente que si vous téléphonez au HD.
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Sonner au service ... il faut problablement un technicien s'ils ne savent pas débloquer la situation à distance. Je demandais surtout si vous aviez cette "box" depuis longtemps ou si c'est une installation récente de la box Evasi
code erreur 1100 box evasion activé
Bonjour, J'ai une Box evasion à la maison. Néanmoins, quand j'essaie de l'installer, le code 1100 est indiqué. aux service administratif il mont dit que elle st activé a distane j'abite en lorraine belge on ma dit
Problème
Bonjour Galdorak, Plus aucun souci de ce genre n’a été remonté depuis plusieurs mois. Je pense donc qu’il y a un élément perturbateur au niveau de votre connexion. Serait-il possible de faire une photo de votre installation et de nous la poster ?
Les flèches de la box évasion clignotent sans raison
Bonjour ! La box evasion clignote depuis deux jours au niveau des 4 fléches. Je l'ai éteinte et rallumée,ça a continué une journée et maintenant tout va bien (plus de clignotement) C'était dû à quoi ? Merci
Problème
Hello, Je ne sais pas dire comme çà ... je ne connais pas votre installation assez précisément.Les logiciels des routeurs sont à jour ? c'est ASUS original ou AsusMERLIN ?Vos autres points AI MESH c'est le même modèle ou pas ?
Internet via le câble coaxial ?
bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran
Problème
Chaque cas est un cas particulier en fonction des besoins et de la topologie des lieux..... Perso, j'ai une installation "basique" sans besoins particuliers , donc difficile de déterminer le meilleur choix pour vous .....
internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?
Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents
Question
Déménagement
Bonjour, dois-je payer une installation pour mon nouvel appartement, une prise tv est dans le living et je suis client voo dans mon appartement actuel ? Merci à une personne de chez Voo. Bon week-end. André
Question
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Discussion dédié au déménagement
Bonjour gdigrego, 150 mètres de câble, ce n'est pas une installation "classique". Je vous invite à prendre contact par téléphone avec le service Win ! Un collaborateur viendra à votre domicile pour répondre à toutes vos questions :)
Questions abonnement VOO Business
Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl
Problème
HelloVous dites que c’est le même problème mais cela ne semble pas être du tout le même cas ..,vous avez quel modem ? Vous avez un routeur personnel ? Donnez nous plus d’ informations sur votre installation ou réseau domestique merci
Je dois redémarrer mon modem à chaque fois pour avoir accès à internet
Bonjour, Je vais essayer d'être clair. J'ai le modem Netgear en mode "Bridge" et un routeur Apple Extrème qui gère mon réseau WIFI en 2,4ghz et 5ghz. Avec dans la maison deux bornes relais pour étendre le réseau partout dans la maison. Mon problème est que très souvent certains de mes appareils n'
Problème
Oui … installation classique , la box doit être connectée sur la tv, c’est mieux. Si votre modèle Samsung est récent >2018 , vous pourrez aussi piloter la box avec la télécommande universelle Samsung ou même à la voix …
Box évasion + barre de son et tv
Bonjour a toute l'équipe du forum Je me présente Jean-Michel de Nivelles Serait-il possible de me dire quel est le meilleur mode de raccordement pour la box évasion a une barre de son samsung avec hdmi ARC et une tv samsung avec ARC
Question
Le but est de ne pas acheter une TV classique avec tuner et composante son alors même que je dispose dans cette pièce d'une installation audio et qu'il s'agit d'un second raccordement qui aujourd'hui est connecté à une TV à écran cathodique ...
Comment relier l'écran d'ordinateur à la VOObox/box évasion ?
Est-il possible de raccorder via un cable HDMI un écran d'ordinateur (moniteur PC) à la Voobox , voire à la Box Evasion? Si oui, le résultat est-il probant ? D'avance merci pour vos réponses.
Question
Oui oui je lui ai bien expliqué. Je trouve cela bizarre aussi vu qu'hier tout fonctionnait. Niveau box evasion aucune problèmes. Peut être est ce dû au fait qu'à mon ancien domicile la desactivation se faisait hier comme la nouvelle installation ?
Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet
Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce
Problème
Nouveau client , vous avez bénéficié des frais d’activation et installation gratuite et une réduction pendant X mois sur votre pack vous êtes donc théoriquement lié pour 6 mois avec ce contrat duo si vous supprimez le service TV prématurément, vous
roylion15
commenté
il y a 4 ans
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Passage abonnement Duo wahoo à abonnement Solo max
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair
Question