Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.1K)
Bonjour,@Marie S Bon et bien pour ne pas changer une équipe qui gagne, toujours pas eu de réponse par email à mon problème, donc puis-je passer par vous pour solutionner mon problème de connexion à myVOO ou dois-je sonner directement chez VOO ?
Pas de réponses au formulaire de contact pour un changement de contrat
Bonjour à tous, Je me demande si Voo a déjà suffisamment, voire trop de clients, que le service commercial ne répond pas aux questions rédigées via le formulaire ?! ?? En effet, sur deux demandes de renseignements concernant l'ajout d'options, et même carrément changement d'abonnement je devrais
Question
J ai pas reçu de résiliation encodée sur mon email Je dois restituer mon décodeur VOO corder + le modem je dois encore une facture avant le 10 février a payer Merci.
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Bonjour, Ah d'accord comme cela je sais quoi, je pensais que cela n'aurait duré que un seul jour voir que quelques heures les perturbations selon votre email reçu. .. Merci pour votre reponse
Pixel box évasion
Bonjour Depuis vos travaux dans ma rue pour amélioration du service ce 3 juin, je n'ai que des pixel à ma box évasion, les jours se ressemblent et aucune amélioration.. j'ai déjà tenté plusieurs fois de tout éteindre, box, modem, mais rien n'y.. la ça commence à faire long.. Merci d'avan
Problème
Kevin Hanuise : vous parlez toujours de la facture mobile ? Je viens de vérifier de mon côté, et je vois bien le numéro de TVA dans coordonnées contrat. Vous avez reçu la facture rééditée également par email ce jour ? :)
Numéro de TVA sur les factures VOO ?
Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .
Question
How to change the landline number in my account?
Hello, I can edit the mobile number, the email address but not the landline. Please help my comment down
Question
•
mes options fixes
Commande d un smartphone
Bonjour J ai commande un smartphone hier jai efectuer le payment mais je nai rien recu par email et aucune information sur la livraison est ce que c est normal est sur l aplication my voo l option data est activè
Problème
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
return of modem
Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Be
Question
•
Mon installation Internet
bonjour a qui dois je m'adresser pour changer mon abonnement trio passionnément en pack wahoo ? je voudrait savoir aussi si le fait de changer de pack ne change rien a mon numéro de téléphone et de mon adresse email que j'ai pour le moment. merci
Le prix de mon Pack TRIO Passionnément est-il erronné ?
bonjour j'ai lu ceci sur votre forum le pack TRIO Beaucoup vous est actuellement facturé 62,95 € avec la télédistribution (44,95 € + 18 €). Celui-ci vous propose une connexion de 75 Mbps et un volume illimité c'est juste mis a part que moi je paye +- 60€ pour le pack +36€ tout les deux mois (18€ par
Question
Solution officielle
Hello, Je vois que vous avez déjà réglé l'acompte, finalement. :) Le smartphone ne devrait plus tarder à vous parvenir. Notre partenaire logistique devrait vous contacter sous peu sur l'adresse email que vo
Impossible de commander un smartphone
Bonjour,j'ai récemment effectué une commande d'un smartphone,mais je n'ai pas effectué le payement car je m’attendais à voir plus d'options de payement.depuis lors quand je réessaye de commander un smartphone ça me dit que je possède déjà un nombre maximum de smartphone autorisé.
Problème
Bonjour maryse.be, Je vois qu'un collaborateur vous a contacté pour vous expliquer que vos abonnements ont bien été résiliés au 14/06/2018 et que la facture corrective de résiliation vous a été envoyée par email ou par courrier le 25/06. L'avez-vou
Facture de résiliation
moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou
Question
J'ai bien reçu votre numéro de client sur la boite email du Forum. Un collaborateur reviendra vers vous par message privé pour s'assurer que tout est clair. N'oubliez pas de consulter votre boite de réception. Bonne journée ! :slight_smile:
problème enregistrement lorsque VOOcorder éteint
Bonjour la communauté,je possède un voocorder avec l'abonnement trio. J'ai un petit problème.Quand j'enregistre un programme et que je ne suis pas chez moi et que j'éteins le voocorder,mon programme ne s'enregistre pas.Comment faire? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour kikozz, C'est parce que votre résiliation a lieu le 13/09 que vous n'avez pas encore reçu la lettre de restitution. Je vais vous envoyer un email avec les infos pour la restitution mais il faudra attendre que votre résiliation soit effective
Obtenir une copie de la lettre de restitution du matériel par email
Bonjour,Suite à mon déménagement en zone non modernisée, j'ai mis fin à mon abonnement internet.J'ai reçu le mail de confirmation ainsi que la facture de clôture mais je n'ai pas reçu de lettre de résiliation afin de pouvoir rendre mon matériel en boutique.Est-il possible de recevoir une copie de ce
Question
Problème de livraison tv
Bonjour , j'ai payer mes frais d'activation le 16/12/2019 je n'ai reçu aucune nouvelle depuis pour la tv 4k j'ai téléphoné chez voo plusieurs fois aucune nouvelles ni email ni message je suis content des services et du service clientèle mais vraiment déçu d avoir pas eu de nouvelles depuis
Question
•
La communauté
E-mail bien reçu à présent. Je vous confirme que je n'avais pas encore reçu cet email au moment de ma résiliation de la tv. C'est à présent très clair. Merci à vous pour l'aide fournie Arnaud
Passage de Trio a Duo: remise du décodeur?
Bonjour, je suis récemment passé d'un pack Trio (TV-Internet-Mobile) en pack Duo (Internet-Mobile).Un technicien est venu venu remplacer mon modem car je passe à un autre abonnement mais n'a pas repris mon décodeur evasion. Comment se passe ce retour? en boutique, par la poste? Je ne veux pas êt
Question
Je vais vous envoyer un autre modem. :) Est-ce que cela vous convient si je vous l'envoie au proxy Thimister, rue du centre 54 ? Pouvez-vous me confirmer votre numéro de gsm et votre adresse email par message privé ?
Problème instabilité Wifi
Bonjour, Je rencontre depuis pas mal de temps une instabilité dans la connexion wifi avec le modem Netgear. En effet, je me retrouve régulièrement déconnecté et il est ensuite impossible de me reconnecter. Réseau n'est plus visible ou réseau visible mais connexion impossible. Il cherche puis indique
Problème
Cest un trio numero de client:2******** email :[email protected] son prenom:nathalie merci Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Char
Demande d'abonnement trio tv internet tel
Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois
Question
Thank you Marie S, I would like to finish this once and for all. Please send me an official document (pdf) that confirm cancellation mentioning 24/09 and a letter reference, so that I can proove my cancellation. My email adress is bjorn.ahrensbach
Résiliation VOOmobile - déménagement à l'étranger
Nous somme démanger a létrangers le 12 Julie. Jais résilier ma VOO mobile numero plusieur foirs. Dans la site web, par émail et par contacter le service 5050 plusieurs fois. August, septembre et maitenent. Mais c'est impossible ! ! Veuillez confirmer svp la réception de ce Resilliation. Meilleur
Question
Non, c'est via l'application Email de Samsung sur Android 13. J'ai également essayé avec l'application Outlook, le problème est identique. Et le problème apparait uniquement quand je ne suis pas connecté au réseau VOO. Quand je suis dessus en WFI, ce
Problème de connexion mail VOO en dehors du réseau VOO
Bonjour, J'ai un problème un peu bizarre avec mon adresse mail voo depuis un peu plus d'une semaine. Je n'arrive plus à me connecter à celle-ci sur mon smartphone (Samsung Galaxy A52s) en dehors du réseau Voo pour consulter mes mails. Quand je suis connecté chez moi sur le WFI VOO, pas de prob
Problème
Bonjour Paul de Theux, Il n'y a pas à vous méfier de cet email. Il n'est pas possible que des personnes malveillantes reprennent l'adresse email d'envoi. De plus, dans ce même mail, vous avez le numéro de votre box .évasion mentionnée. Cette informat
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?
De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part
Question