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Bonjour Alrem, Je viens de faire la demande pour la désactivation du Bouquet Be tv auprès du service concerné :) Bonne journée !
Supprimer option betv
Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.
Question
Solution acceptée
Bonjour,La désactivation d'une option prend toujours cours le 1er jour du mois suivant, donc dans votre cas ce sera effectif à partir du 1er Juin.D'autre part, vous pouvez désactiver vous même l'option Voosport ( mais pas Voosport Worl
Demande désactivation voosport
Bj je vous ai demandez de désactiver voosport depuis le 12 mai 2020 et je n'ai toujours pas reçus de réponse de votre part pourquoi ?
Problème
roylion15 , J'ai refait 3 fois l'essai pour être certain: désactivation des "interfaces" via le logiciel ensuite appui long sur le bouton Wifi. A chaque fois, l'appui long sur le bouton réactive les interfaces Wifi. Donc pour moi : appui long sur
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Bonjour, Il y a la désactivation "administrative" dans votre dossier notamment via MyVoo. Et puis il y a la désactivation "technique" , l'envoi de la mise à jour des droits d'accès aux chaînes au décodeur, tant que cette dernière n'est pas réalis
Facturation de betv +...
Bonjour Je vois que sur ma facture de octobre on m a facturé plusieurs option que je n' ai pas demandé dont betv ,.. et deux autres . Pouvez vous voir ce qu il se passe avec ce problème. Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour girgo24, Veuillez m'excuser ! Oui c'est fait. La désactivation sera effective au 1er août. :) Bonne journée ! Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même g
Désactivation du DataBoost
Bonjour, Pouvez vous désactiver l'option data boost sur mon mobile Bien à vous Merci
Question
Solution acceptée
Désactivation de ma domiciliation pour mon pack
J'ai commandé aujourd'hui un smartphone et ai souscrit à la domiciliation, cependant j'ai un arrangement avec ma propriétaire, elle paye le pack Trio et je paye mon abonnement mobile mais quand je regarde dans my voo la domiciliation semble reprendre le tout. Serait-il possible de faire en sorte que
Question
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Mon abonnement VOO
Merci @moijmd, Je vois que la désactivation s'est bien appliquée. Le bouquet est désactivé depuis le 30/09. :)
Désactivation de VooSport World
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaye de désactiver l'option "VooSportWorld" sans succès via myvoo. J'obtiens le message "Votre demande a bien été prise en compte. Votre option sera modifiée dès la réception du SMS ou de l’email de confirmation", mais je ne reçois ni de mail, ni de SMS.
Problème
Bonjour @MicMey La désactivation de "imessage" conseillée par roylion15 a-t-elle fonctionné? Je voulais aussi vous rassurer sur le fait que vous ne pouvez pas être facturé pour ce type de sms ( votre Budget maîtrisé
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Où se trouve la désactivation de l'IPv6 dans l'interface de config du modem ? Mais bon, en quoi cela interviendrait ? par rapport au Netgear ?
Sites inaccessibles sur Ipad depuis installation du modem Technicolor...
Suite à de nombreux soucis (coupures, vitesse) mon modem Netgear a été remplacé par un Technicolor. Depuis j'ai des sites auxquels je n'ai plus accès sur mon iPad ! Et cela peu importe le browser Safari, Chrome ou Firefox... Ils ne se chargent pas, l'icône tourne, tourne, tourne, je peux laisser 5 m
Problème
Bonjour ChrisAndMomo, Je fais le nécessaire :). La désactivation sera effective le 01/08/2018, vous payerez l'option jusque là. Excellente fin de journée à vous !
Comment désactiver les bouquets TV ?
Bonsoir, j'aimerais désactiver l'option CanalPlay, de quelle manière dois-je procédé? D'avance je vous remercie pour votre réponse! Bien à vous,
Question
Solution acceptée
Bonjour papoulapin, C'est en ordre :) La désactivation du databoost sera effective le 01/11/2018 Passez une bonne fin de journée :)
désactiver option databoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver l'option databoost sur le numéro se terminant par *138. D'avance merci.
Question
Je viens de faire le nécessaire pour RTL à l'Infini et le bouquet Disney Cinéma. La désactivation sera effective au 1er février. :) Bonne journée !
Résiliation Disney Chanel et RTL a l'infini
Bonjour , je voudrais supprime Disney Chanel et RTL a l'infini comment faire svp? Merci d'avance de votre réponse
Question
@Antoine L Il me semble quand même que si la demande de désactivation d'un bouquet / option est faite au milieu du mois, cela n'est désactivé qu'à la fin du mois (cfr site voo). Donc, si je demande la désactivation après le mois complet, soit le 9
Ajout bouquet - promo 1 mois offert
Bonjour, Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas. J'ai déjà essayé deux fois ! Avez-vous aussi des problèmes ?
Question
Désactivation complete de la messagerie vocal
Bonjour à toutes et tous, J’ai franchi le pas de puis ce midi, je suis passé de Proximus à VOO pour mon mobileJ’ai trouvé comment “désactivé” la messagerie ##61# 62 et 67Ce que j’aurais voulu, c’est que si je ne réponds pas, le téléphone sonne encore et encore au lieu de basculer sur le message (en
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour BENJY et Annick18, Je viens de désactiver l'option CANALPLAY de votre dossier. À noter que cette désactivation sera effective le 1er février. Bonne soirée :)
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Bonjour Jon snow, Je viens de désactiver le Bouquet Panorama dans votre dossier. La désactivation de ce Bouquet sera effective le 1er mai. Bonne journée :)
Désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass
Bonjour à tous, Je suis un nouveau et je ne sais pas bien comment ça marche. J'ai pris voo, l'internet, la télé et le téléphone. Tout marche impeccablement. Dernièrement mon épouse m'a dit qu'elle voulait une chaîne de cinéma. Je téléphone à Voo et instantanément je dispose des bouquets Panorama et
Question
Solution acceptée
HelloVous pouvez désactiver ce bouquet vous même via votre espace client Myvoo la désactivation sera de toute façon effective le 1/9 si vous le faites avant cette date.
Comment désactvier un bouquet ?
bonjour,je possède actuellement sur mon contrat un bouquet sur une de mes deux adresse que j aimerais supprimé qui est le bouquet Discover more si c est possible de désactivé merci
Question
Mais j'imagine que la désactivation est prévue pour le 01/12. Hello,Exactement, comme toujours, tout se coupe fin du mois et / ou démarre début du mois … :)
Nouveaux abonnements - conversion automatique ?
Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile. Je paie 70€. Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ? A que
Question
Oui, exactement, je vous le confirme. La désactivation sera effective le 1er juin prochain. De rien, avec plaisir :), Belle journée à vous
AnneSophie
commenté
il y a 7 ans
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Résiliation VOOsport World
Bonsoir, Je souhaite mettre un terme à mon abonnement VOOsport World. D'avance merci pour la suite donnée. Bien à vous Alain Maron
Question