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Bonjour, pouvez-vous me confirmer la désactivation au 1er août. D'avance merci.
Data boost
Bonjour, pouvez-vous desactiver l'option data boost le 1er août pour le Gsm se terminant par 98. D'avance merci et bonne journée.
Question
Bonjour franckb17, Je viens de transférer votre demande au service concerné afin qu’il fasse le nécessaire concernant la désactivation de l’option CANALPLAY dans votre dossier. À noter que la désactivation de cette option sera effective le 1er septe
Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Désactivation du bouquet VOOsport World
Bonjour, J'aimerais mettre fin à mon abonnement voo sport world je l'ai mit aujourd'hui ece possible possible de pas payer ce mois juste pour un jour Bien à vous , Alexandre Muguerza
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Bruno, Dites-nous ce qu'aura donné la désactivation de l'IPV6 :)
souci IP teredo Xbox One X
bonjours voila j'ai un souci sur ma xbox one x ma console me dis impossible d’obtenir l'adresse ip teredo tous me bloque je ne peux plu aller en ligne et sur mon pc ma connexion est moyen j'plu de 7% de perte de paquets que doigt faire tous est arriver depuis que le modem a fait une màj Plusieurs t
Problème
Solution acceptée
HelloQuand vous supprimez une option celle ci reste activée jusque la fin du mois en cours et est désactivée le 1 du mois suivant . Votre facture est probablement celle du mois passé donc votre désactivation n’y apparaît pas encore ...Le Plus des Off
facturation d'une option désactivée
Bonjour ,j'ai résilié mon abo discover more via l'application .J'ai bien vu dans l'appli voo qu'elle n'est plus activée mais elle est toujours comptabilisée sur ma dernière facture .Pouvez vous svp corriger la facturation en ne comptabilisant plus discover more .d'avance merci
Question
Oui donc j'accepte la désactivation de family fun. Merci pour vos informations.
Désactivation du bouquet Family Fun
Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)
Question
Considérez que c'est fait, la désactivation sera effective le 1er février :)
Comment supprimer l'option Disney CINEMA ?
bonjour , comment peux ont supprimé Disney CINEMA je ne vois pas de possibilité dans my voo ? merci
Question
Je confirme alors que j'accepte la désactivation de l'option vers l'Europe, merci beaucoup.
Désactiver option vers l'Europe ?
Bonjour, comment est-il possible de désactiver l'option vers l'Europe ? Merci.
Question
Solution acceptée
Désactivation BASE pour activer VOOmobile
Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonsoir,Vous pouvez activer / désactiver Voosport ( mais pas Voosport World ! ) comme vous le voulez via MyVoo.L'activation est immédiate, par contre la désactivation devient effective le 1er du mois suivant l'action de désactivation.Il n&#
voosport on/off
Bonjour,Voosport ne m'intéresse que pour le foot belge. Je me demandais alors pouquoi garder cette option en juin / juillet ?est-ce qu'il est possible de faire un on/off quand il n'y a pas de foot et sans frais ?Bonne journée,Jérémy Vercauteren
Question
C'est fait ! La désactivation sera effective au 1er mai. :) Bonne journée !
Désactiver option vers l'Europe ?
Bonjour, comment est-il possible de désactiver l'option vers l'Europe ? Merci.
Question
Solution acceptée
Désactivation de l'option RTL Series pass
Bonjour, J'aimerais désactiver l'option RTL Series pass à partir du 01/04/2018. En vous remerciant.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation de l'option RTL Série Pass
Bonsoir, J'ai pu souscrire très facilement via ma télécommande au RTL série pass maintenant que je souhaite le désactiver il n'y a pas de possibilité via la télécommande ce serait trop simple! Comment puis-je procéder? Mon numéro de client Voo est 3******Merci d'avance Bonne soirée
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Désactivation du Databoost sur abonnement VOOmobile
Bonjour, pourriez-vous désactiver l'option databoost sur mon abonnement dont le numéro se termine par 81? D'avance merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactivation de l'Option VOO internet Security
Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci beaucoup et bonne journée. Jean
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Surconsommation mobile et désactivation du Databoost
BonjourJ'ai un abonnement mobile depuis le début de mois et je vois sur ma consommation du mois que je vais devoir payer 30 cents supplémentaires. Pourtant je n'ai pas dépassé mes limites de temps, de sms ou de données, alors d'où viennent-ils ? J'aimerai aussi désactiver l'option databoost mais je
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Désactivation BeTv suite au mois gratuit
Bonjour, Etant nouvelle cliente chez Voo depuis décembre 2016 j'ai eu droit au mois gratuit de BeTV qui prenait normalement fin le 01/02/2017. A ce jour j'ai toujours accès aux chaînes de Be TV sans en avoir fait la demande (vérification sur myVoo et cette option n'est effectivement pas activée, e
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Désactivation option après le mois d'essai
Bonjour, d'ici une dizaine de jour cela fera un mois que nous sommes chez voo. Nous avons bénéficié du mois gratuit sur l'option "combo famille" Je souhaite désactiver cette option à la fin de l'essai, mais lorsque je regarde dans mon application myVoo je n'ai aucune données concernant mon abon
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour jeanyveslahaye et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier pour la désactivation du Bouquet Be tv. Comme vous l’explique Tiou, la désactivation de ce bouquet sera effective le 1er février. Je reste à vot
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonsoir. Impossible de désactiver Betv via myvoo... Vraiment dommage ! Merci donc de désactiver mon abonnement à ce service dès demain ! Bav. M. Lahaye
Question
Bonjour vaporx, Votre demande concernant la désactivation de l’option CANALPLAY a bien été prise en compte par le service concerné. Cette désactivation sera effective à partir du 1er du mois suivant, c’est-à-dire le 1er janvier. Bonne journée :)
Nathan
commenté
il y a 7 ans
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Résiliation CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question