Nous sommes sans signal TV depuis hier soir lors des violents orages. Le contact center avait prévu un retour à la normale pour 19h30 puis 22h00. Mais toujours pas de signal. Avez-vous une mise à jour de la situation ?

Bonjour, je n'ai plus accès à internet depuis plus d'une heure. La connection s'est coupée brusquement. J'ai essayé de redémarrer le modem mais sans succès. La 1ere flèche (download) clignote en permanence. Je suis dans la province de Luxembourg (6840). Merci d'avance.

Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.

Bonjour, Mon adresse IP était restée identique depuis plusieurs années, mais elle à changée subitement voici à peu près un mois. Je n'ai pas de problèmes de connections à internet mais je ne parviens plus à ouvrir des ports dans mon router. Qui peut m'aider? Blaise

Mon wifi es extrement lent sur ma tablette pour visionné les vidéo c est vraiment désagréable et ce depuis 5-6 jours Pourtant sur mon PC fixe et câblé directement sur le modem, tout est nickel mais en wifi c est la catastrophe les vidéo sont injouable .

Bonjour tout le monde j'ai une petite question a vous poser depuis quelques temps quand je regarde les réseaux wi-fi disponibles sur mon gsm je vois mon modem mais en double sur le 2eme il est indiqué 5 g pouvez-vous me dire ce dont il s'agit ? Merci beaucoup

Bonjour à tous :) Cliente VOO, j'essaye de commander un smartphone en ligne depuis 2 jours sans succès: au moment de la commande, le pop up refuse de m'identifier vers mon compte MyVoo. J'ai changé mon mot de passe, mais toujours sans succès. S'agit-il d'un bug? Merci d'avance!

Bonsoir, Je suis cliente chez voo depuis aout 2017 avec 3 numéros de gsm. Mon fils aimerait changer d'opérateur en ce mois de décembre. En sachant que je bénéficie d'une promo réduction sur mon forfait, ai-je tout de même le droit de changer d'opérateur pour un numéro ? Merci

Bonjour à tous. Depuis près d'une heure je n'arrive plus à accéder à Facebook, ni sur mon (PC) portable ni sur le Smartphone de mon épouse (android). Par contre, nous accédons à tous les autres sites depuis mon PC ou son Smartphone ! Quelqu'un a une idée ?

Région de namur, Flawinne. J'ai des coupures internet incessantes depuis hier (14/10/2023). La TV est en mosaïques. Plus rien ne fonctionne correctement depuis hier. Et bien sur aucune info, avertissement, alertes ou communication. Voo injoignable.    

Bonjour, je suis en France depuis ce matin et je n’ai pas du tout de réseau. J’ai besoin d'être joignable. J’ai fait tout ce qui est expliqué sur voo assistance mais y’a rien qui fonctionne. Pouvez vous activer le Roaming svp?