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Désactivér l'option DATA 1go
Bonjour pouvez vous désactivez mon option data 1go à 6euro, j'ai déjà fait une demande il y a 13jours mais pas de réponse et j'ai reçu la nouvelle facture alors que j'utilise pas les giga. Merci d'avance. Mickaël.
Question
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Mon téléphone mobile
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acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
Question
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Mon abonnement VOOmobile
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DATA BONUS SUPPLEMENTAIRE DE 10GB
Bonjour, comment puis-je faire bénéficier du data bonnu de 10 gb supplémentaire sur le mobile de mon épouse pour le mois de juin?
Question
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Mon numéro mobile
résiliation option data
Bonjour je vais changer de forfait dans quelques jours et je voudrais résilier l'option data 3Go (16€) et l'option vers l'Europe (5€). Quelqu'un du service Voo peut-il le faire à distance, et sinon qui dois-je appeler? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
connexion data de mon gsm
Bonjour j'ai reçu un message comme quoi j allais pouvoir configurer ma connexion data et depuis ce message je n'ai plus jamais rien reçu
Problème
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Mon téléphone mobile
annuler option data
Pourquoi dois-je continue à payer l'option data ? étant donné que je suis arrivé à terme de mon contrat pour l'achat de mon GSM. Je ne désire plus cette option. Merci, bien à vous
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
désactivation option data boost
J'aimerai désactiver l'option data boost qui correspond au numéro de client 003******1 le numéro de téléphone : 047* ** ** *2 Merci, Bien à vous Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Cadeau mobile +10GB de data
Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ? Attent
Question
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Mon abonnement VOO
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Désactiver mon option DATA 20 Go
bonjour je voudrait savoir si ses possible de désactiver l'option data 20gb de mon abonnement gsm est comment faire ou bien modifier mon abonnement merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution officielle
data is not available while roaming
I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!
Problème
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Mon téléphone mobile
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Option Data et switch de pack non voulu.
Bonjour,J'espère que je suis au bon endroit.J'ai un abonnement DUO Max et il y a deux ans, j'ai profité d'un offre iphone 13 + Option data 20gb.Les échelonnementétant terminés, je constate que j'ai encore l'option data activée.Je ne trouve pas comment arreter cette option, ayant suffisament de data
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Consommation de data !!
Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo
Question
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Mon téléphone mobile
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promo data doublé manquante
Bonjour, je viens de changer d'opérateur et je suis passé chez voo mobile. J'ai souscrit l'option data boost. Je devrais avoir aussi la promo 4giga au lieu de 2 giga. Donc je devrai avoir 12 giga au total. Hors dans le myvoo je ne vois que 10 giga. Est ce normal ? Merci
Question
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Mon numéro mobile
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J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile
Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci
Problème
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Mon numéro mobile
Ajouter de la data à mon mobile
Bonjour, j'ai l'option je pense là plus complète possible au niveau de la data. En y rajoutant mes options abonnement + smartphone j'arrive a 33 giga par mois et une fois atteint les 33 giga, je peux continuer de surfer a vitesse réduite. Seulement voilà la vitesse réduite porte bien son nom 😕 J
Question
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Mon numéro mobile
Consommation data erronée
Bonjour, je viens de constater que pour l’un de mes numéros, j’ai une consommation de data globalisée qui est plus d’1 Go supérieur à la consommation détaillée et réelle. A date du 8 avril, j’ai 1,73 Go de consommer alors que réellement il y a un peu moins de 700 Mo. D’où vient le problème
Problème
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Mon numéro mobile
Smartphone avec abonnement data
Bonjour, je suis déjà client quatro depuis plusieurs années chez Voo. Je souhaite acheter le nouveau S22+ ou S22 ultra, en payant en plusieurs fois en ajoutant l'option data 20go à 38€ par mois. J'aimerais juste savoir si la durée de l'option data est liée au prix de l'abonnement, ou s'il est
Question
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Mon abonnement VOOmobile
J'ai dépassé mon data
Bonjour, Je me permet de vous contacter car je suis partie à l'étranger et j'ai dépasser mon data mais cela ne m'arrange pas. Je voulais savoir quand ma facture allait se renouveler. Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Comment supprimer mon option Data ?
Je voudrais désactiver la fonction DATA de de mon abonnement MOBIL, je n'en ai aucune utilité et je paye 6,00€ P/M inutilement, comment faire ???
Question
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Mon téléphone mobile
Question téléphone avec option data
Bonjour , Mon compagnon souhaiterais le Samsung Galaxy A54 5g avec l'option data 3gb au moment où nous le commandons et configurons il est impossible d'ajouter l'option data il nous propose de rajouter le téléphone fix ou de modifier nos giga internet.. Alors que nous voulons pas ceci. Comment nou
Question
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Mon abonnement VOOmobile