Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Ça n’existe pas chez voo, tout comme une carte extra sim data sur le même abonnement …

 vers la conversation : 

0

2 SIM avec le même numéro

Bonjour, pour des raisons pratiques, je souhaite savoir s'il est possible d'avoir 2 SIM pour le même numéro ? Je pense que cette question a déjà été posée sur le Forum, mais peut être que depuis, VOO offre cette solution. D'avance merci 

Question

Ok, merci, Jusque là j'avais compris... mais est-ce une carte uniquement data qui ne fonctionne que dans la tablette?

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Forfait toodata pour tablette avec module 3G

Bonjour, J'ai récupéré une tablette équipée d'un module 3G et j'aimerais avoir quelques explications afin de pouvoir l'utiliser avec un forfait Toodata. J'ai un peu de mal à m'y retrouver avec vos forfaits... options... Je suis passé dans bouVOOtique et ai essayé de me renseigner sur une éventuell

Question

Solution acceptée

Bonjour :) Vous pouvez activer l'option Data Boost via votre espace myVOO mais je peux également m'en charger :) Voulez-vous que je le fasse et que je désactive la dernière option Data ? A noter qu'elle ne sera désactivée que le 1er mars ! Je me

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment faire pour activer l'option data boost ?

Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité

Question

Solution acceptée

Pas d internet

Bonjour j habite aux awirs 4400 et je n'ai plus de connexion depuis ce matin. Cela est embêtant car j'ai absolument besoin d internet et mon petit forfait data risque d être épuisé assez vite

Problème

44

1

On va peut-être enfin avoir de nouvelles offres ;) car je trouve qu’il manque l’illimité data & 5g chez voo … ainsi que des cartes data pour tablette comme le fait orange pour qq euros de plus .. je me demande aussi si les nouvelles montres app

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mise a jour et redémarrage gsm

Bonjour, j’aimerais savoir si la demande de redémarrage de gsm reçu par sms est lié a un changement de réseau virtuel de base vers Proximus ? merci

Question

L'installation du Femto nécessite un modem qui donne accès à internet, donc nous conseillons bien sûr d'utiliser la connexion du modem plutôt que d'utiliser la data à la maison. Sauf si vous avez l'abonnement à internet toudoo et que vous êtes un peu

 vers la conversation : 

0

0

Amplificateur réseau mobile (femto)

Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont

Problème

Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle... Je suppose que quand vous d

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Fin définitive du roaming au 15 /06/2017

Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle...

Question

Solution acceptée

Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?

Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du v

Question

47

3

0

Solution acceptée

Oui, Net Giga Max + TV + Mobile ( avec 5GB Data ) pour 82€/mois

 vers la conversation : 

0

Abonnement plus cher

Bonjour J'ai souscrit à l'abonnement trio max avec promo, celle ci prend fin ce mois et mon récapitulatifs indique que je passe maintenant a 87€ alors que cet abonnement sur Internet est indiqué à 71€. Pourquoi cette différence de prix?  Est elle due a la vitesse 400mbps indiquée sur mon co

Question

Bonjour @Leeloo, Du coup, votre VOOmobile doit également passer sur les nouvelles formules, je vois que vous ne consommez pas beaucoup de Data en général, je place l'abonnement sur le 5 Go à 10€ (le moins cher) ? Pour information, le bonus Data

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passer que Quatro à Giga Max

Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem

Question

Bonjour, Oui il me dit ceci : " Pour l'instant, votre mobile MAX revient à 13€/mois pour 5Go. Vous avez le choix entre : - Mobile S : appels et SMS illimités + 5Go de Data pour 10€/mois, - Mobile M : appels et SMS illimités + 15Go de Data pour 15

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Mobile max

Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....

Question

Bonjour @Edevi , Comme le signal @carolooooo , si vous ajoutez un troisième abonnement mobile, vous allez devoir migrer vers les nouvelles offres. Voici les 3 nouveaux forfaits que nous pouvons vous proposer :   Mobile S : appels/ SMS illi

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ajout nr gsm

Bonjour j’ai déjà 2 abonnements GSM sous mon nom quel tarif si je veux ajouter un 3eme numéro ? quelle est la procédure ? il s’agit d’un nouveau nr non existant encore merci

Question

Bonjour thib, Je peux vous désactiver l'Option Data directement et à distance, avec votre confirmation. Bonne journée :)

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

Solution acceptée

Modification des Datas de mon mobile

Reçu ce sms en vacances (01/02/24) : VOO bonne nouvelle, recevez dès aujourd'hui recevez 30 GB au lieu de 15, soit 2x plus de surf au même prix Je n'ai que f...aire de tous ces GB. Divisez plutôt le prix mensuel par 2

Question

39

3

0

A première vue les prises DATA 1 et DATA 2 sont aussi reliées à des pièces pouvant accueillir des TV vu qu'elles sont filtrées Les sorties DATA1 et DATA2 ne sont pas filtrées. Regardez le schéma sur la photo que vous avez publié, il

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion depuis le déplacement du modem

Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce  je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .

Question

Bonjour, Mon fils part en Italie aujourd'hui pour 5 jours. J'aimerais me rassurer qu'il a accès à data roaming pensant son séjour. les 4 derniers chiffres de son gsm sont 2962. Normalement il a un forfait de 5GB par mois. Est-ce qu'il va p

 commenté 

il y a 11 mois

 vers la conversation : 

0

0

Limitation roaming

Je suis en Italie et j’ai 6gb de data. Pourquoi je reçois cet sms de Voo?VOOmobile - Alerte Conso - Roaming - Bonjour, vous avez atteint la limite journalière fixée pour les consommations d'Internet mobile à l'étranger. Vos consommations de data à l'étranger sont à présent facturées (0,007€/Mo) pou

Question

Pareil, j'espère qu'on aura un petit geste commercial, j'utilise tout mon forfait Data pour travailler depuis chez moi

 vers la conversation : 

0

0

interruption internet

inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po

Question

Bonjour, Pourriez-vous désactiver l'option data boost sur le numéro terminant par 54. pour le mois de mars prochain ? Merci.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Désactiver le DataBoost

Comment désactiver data boost sur mon abonnement mobile ? bien à vous

Question

Solution acceptée

Je peu l'ajouter pour 1 euro d'acompte avec l'Option Data 3 Go à 16 euros/mois en plus du forfait de base.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

Commande smartphone via le site impossible

Bonsoir à tous Alors voilà depuis plusieurs jours j'essaie de commander un smartphone sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m'aider svp merci

Problème

Solution acceptée

Ajout Smartphone à mon Trio Relax

Bonjour, J'ai actuellement une abonnement Trio Relax (TV et NET à 78 € + Mobile à 16 €). J'aimerais ajouter un smartphone Samsung S23 à cet abonnement, donc avec option Data à 38 €. Quand j'effectue la procédure de commande du téléphone sur le site, il y a bien l'option Data à 38 € qui s'ajoute

Question

38

12

0