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@nelle : Votre adresse Ip est publique depuis le 14/12 et votre contact téléphonique avec un de nos collaborateurs :) Si vous avez un souci avec votre NAS malgré l'IP publique, je vous invite à créer un autre sujet !
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@Cyto : Ce n'est pas normal que vous n'atteigniez que 16 mbps. Puis-je vous suggérer de créer un sujet à part entière afin que notre équipe et les experts du Forum puisse vous aider à retrouver une connexion optimale ? :)
Augmentation de vitesses : internet 125mbps
bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test
Question
Hello Faut aller sur le site de Sudinfo faut créer un compte et choisir : « je profite de mon avantage VOO »…
Activation option Sudinfo
bonjour, j'ai reçu un mail m'avertissant que je pouvais activer sudinfo gratuitement, via MY VOO. J'ai beau chercher et tenter d'appliquer cette option, je n'y arrive pas. Pourriez-vous me communiquer la bonne marche à suivre pour y parvenir ? Merci !
Question
@Flam71 , si vous voulez exposer un problème, merci de créer votre propre sujet, ce n'est pas parce que les symptômes sont identiques que les causes sont les mêmes, d'autant plus si les régions sont différentes ......
Perte de connexion internet
Bonjour, depuis hier je perds régulièrement ma connexion internet ( wifi et PC en connexion câblée ethernet), Win 10 me recommande de redémarrer mon modem, par la suite je retrouve ma connexion internet, mais cela 6 x sur 24h que ça se produit... Une idée d'où le problème peut venir ( j'ai
Problème
l'histoire des canaux, je ne sais pas modifier cela moi même ?Quel genre de parasite peuvent créer ces soucis ?Non, s'il y a un souci de ligne c'est Voo qui doit intervenir pour faire les vérifications et interventions nécessaires.
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
Donc je dois acheter un routeur car le modem voo est scandaleusement dégueulasse c est ça ? ^^ La mauvaise solution proposée par Voo, créer des point d'accés avec des CPL Wifi. à acheter. Voir : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/bien-choisir-
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Rebonjour, Pourquoi ne pas continuer dans le premier sujet plutot que d'en créer un nouveau ? Et j'ai répondu à la première question dans cet autre sujet.
Période de facturation
Re-bonjour Dans la même ligne que ma question/remarque précédente, voici un extrait du mail annonçant l'émission de ma facture de tel mobile: "Voici votre facture pour la partie Mobile couvrant la période du 01/08/2022 au 31/08/2022." Il est encore plus clair ici que la facture COUVRE la période
Question
Même problème à Bruxelles avec la VooBox , freeze et plantage sur LCI, AB3 et ABXplore (et d'autres a priori lorsque j'ai tenté de créer une nouvelle liste de chaines en passant sur des chaines qui provoquent un plantage)
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Bonjour, Pourriez-vous passer ma connexion en IP Publique ? Je souhaiterais créer un serveur pour le jeu ainsi qu'un serveur pour un site webCependant, je ne peux pas changer mon numéro client dans mon profil. Est-ce normal ? Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
109.x c'est publique...ok Vous pouvez créer une réservation ip dans le TC dans la plage DHCP du TC et mettre la console en DHCP ... pas de DMZ nécessaire... apres ces réglages veillez à relancer modem puis console ...
comment ouvrir port pour xbox one ?
bonjour, je suis en possession du technicolor mais comment fait-on pour ouvrir les port pour la xbox one ? j'ai regarder un petit peu dans la partie router, dans NAT il y a créer une ipv4 ou ipv6, lorsque je fais ipv4 et la me demande un ip local et externe (c'est la je sais pas quoi mettre) . . .
Question
Solution acceptée
Pack Duo Mobile / internet
Bonjour , Petite question par rapport aux packs que voo propose , Je n'utilse que principalement mon mobile et mon internet , savez vous si voo va créer un pack duo mobile/internet ?Car je vais être franc , je paye pour la télévision que je ne regarde jamais .ps : désolé si je me suis trompé de
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Adrien m, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum, et à créer un nouveau sujet, celui-ci datant de l'an dernier. Nous pourrons analyser la situation avec vous.
Accès internet - voyant rouge allumé sur mon Modem
Je n'ai pas accès à internet depuis. J'ai appliqué tous les contrôles proposés mais rien n'y fait. Quand j'appuie sur le bouton Wifi de mon modem rien ne se passe. J'ai le voyant @ rouge. Où est le problème? Merci
Problème
Bonjour @Le Zouave , Étant sur une autre région, le souci est probablement différent. Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil et de créer votre propre sujet :)
Panne wepion ?
Bonjour, y aurait il une panne sur Wépion (5100)? Je n'ai aucune connexion à internet (j'ai déjà redémarré le modem mais ça ne change rien) Merci Tom
Question
Bonjour @Bayita, Vous avez une adresse IP publique. N'hésitez pas à créer votre propre sujet, comme le suggère @cosmos1999 afin de nous expliquer vos problèmes de connexion.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @reichelmarcia , Avez-vous une question ? Si oui, je vous invite à supprimer votre commentaire et créer un nouveau poste. Si ce n'est pas le cas, je vous invite juste à supprimer votre message.
Comment supprimer mon option Data ?
Je voudrais désactiver la fonction DATA de de mon abonnement MOBIL, je n'en ai aucune utilité et je paye 6,00€ P/M inutilement, comment faire ???
Question
Bonjour @grisard, Nos Top experts ont bien résumé la situation. Si jamais vous avez davantage de questions, je vous invite à créer votre propre publication en accord avec notre charte.
Augmentation des vitesses sur TRIO wahoo
Bonjour vous parler de c'est abonnements Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à 400Mbps en download et 20Mbps en upload. Mais moi qui possède un abonnement Trio Wahoo vais-je être augmenter ou pas ? Merci
Question
Bonjour à tous
Bonjour à tous, comment allez vous? ;) Moi c'est Kevin, j'ai 22 ans, pourquoi mon nom sur le forum est fredericb? je vie encore chez mes parents la connexion est au nom de mon père :D j'ai dont créer le compte a ce nom, client voo depuis 14 ans. Je gère plusieurs serveur dédier chez ovh, j'ai un p
Problème
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La communauté
Bonjour, @keke : Tout est-il en ordre depuis le dépannage ? @Spoijt : Comme suggéré, n'hésitez pas à créer un sujet avec plus de détails afin que l'on puisse analyser votre cas et trouver une solution ! :)
soucis internet : led us qui clignote
bonsoir voila j ai été réactiver se matin le voo corder fonctionne j ai la tele et etc ....sauf internet depuis se matin j ai le led us qui cligniote et monte pas jusque au 4ieme led....les leds ds et power reste allumé juste le 3ieme qui arrete pas de clignoter j ai tout essayé meme le remettre en
Problème
ps pourtant le réseau partage de fichier que j'ai créer fonctionne mais malheureusement je dois laisser l'ordinateur allumé et ce qui m'intéresse et de pouvoir y accédé sans laisser le pc allumer. je ne sais pas si cela est possible. merci
bastiencom
commenté
il y a 7 ans
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ajouter des fichiers audio sur la box évasion
Bonjour je viens vers vous pour une petite question, voila j'ai le modem technicolor et j'aimerais ajouter des fichier audio sur la voo box mais malheureusement ca ne fonctionne pas. j'ai regarder dans le fichier voo dms 10 et sur music mais impossible de mettre quelque chose. j'ai activer le réseau
Question