Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (180)
Je ne reçois pas mes factures
Bonjour, J'ai déjà contacté à 2 reprises le service client via MyVOO mais le problème n'a pas été résolu, alors je tente ma chance sur le forum. Cela fait plusieurs mois que je ne reçois plus ma facture Internet/télédistribution par courrier. Par contre je reçois bien la facture pour les télé
Problème
•
Ma facture
Voo connexion au serveur mails sortants
Bonjour. Problème semblable à celui que j’ai eu précédemment, mais cette fois sur mon smartphone Samsung. En résumé, je reçois les mails qu’on m’envoie mais, régulièrement, je n’arrive pas à envoyer un mail. Le pire, c’est que par moments ça marche puis ça ne marche plus alors que je ne modifie pa
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour,Merci pour l'alerte qui peut servir à certains :)Ceci dit, et d'une manière générale, un peu d'attention permet de dépister ces tentatives d'arnaques.- L'adresse de l'expéditeur [email protected] suffit à elle-même a tirer la sonnette d'alar
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour,Je reçois le mail suivant de [email protected]"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des com
Question
Solution acceptée
Bonsoir,Dans les conditions de voomobile (en bas de page, il y a ceci :ConditionsVOOmobile Les minutes d'appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l'offre sont uniquement valables en Belgique vers tous les réseaux mobiles et fixes belg
Abonnement VOOmobile toudoo offre 150 minutes d'appel vers tous les réseaux belges ?
Bonsoir,dans l'abonnement toudoo,les 150 minutes d'appel sont pour tout les réseaux et fixe belge?? Et les SMS illimités vers tout les réseaux Belge ? Merci d'avance :-).
Question
Larousse.fr le définit comme étant "De façon rapide", qui renvoie à son tour vers de nombreuses définitions à propos de "rapide" :D J'apprécie assez celle-ci : "Qui permet une action, une opération en un temps relativement court ou plus court" car el
Dictionnaire de Voo
Comme chacun sait il y a des mots qui ont un sens tout relatif. Ainsi, par exemple, les mots bientôt, rapide, sous peu .... et bien d'autres. A la lecture très instructive du présent forum nous avons pu constater que Voo a parfois une définition de ces mots qui déroge à ce qui est habituellement ad
Question
Bonsoir Aziz84.À l'avenir, préférez utiliser les termes "Bonjour", "Merci à vous", "Belle soirée"; Nous ne sommes pas des robots, nous aimerions bien voir ça au début des messages de chacun des membres du Forum. Sac
Pas de connection internet
Depuis quelques heures j'ai pas de connection, j'ai fait le reset et le reboot plusieurs fois. Le led online s'allume pas. Quartier Evere.
Problème
Bonjour, Mon beau-fils est également équipé de détecteurs Nest, c'est vrai que c'est assez bluffant. Chez lui il y en a au moins 5 si je n'en ai pas raté, la fonction veilleuse est certainement un plus (l'éclairage est graduel et fonctionne par déte
Que pensez-vous des systèmes de sécurité d'une maison intelligente ?
La sécurité de la maison est un point important pour se sentir bien chez soi. On a déjà abordé la domotique pour repousser les voleurs. Mais la sécurité ne s'arrête pas à ça et d'autres systèmes peuvent vous permettre d'avoir l'esprit tranquille. Découvrons-les ! Pour voir ce qui arrive de dehor
Problème
Re-bonjour,C'est agréable de voir que ce forum vit :wink:roylion15 , mes réponses (sans animosité, j'insiste) :Concernant le concept de "pack adapté", je peux le comprendre : si tous les mois, une personne se plaint d'avoir consommé 180Go au lieu des
Est-il possible d'être alerté avant le dépassement du volume de téléchargement ?
Bonjour, Ne pourriez-vous pas mettre en place un système d'alerte lorsqu'on approche notre limite de telechargement ? Par exemple, envoyer un mail lorsqu'on approche des 80 Gb sur les 100 Gb ? Ou diminuer la vitesse pour éviter des mauvaises surprises. Merci
Question
Il n'y aura jamais de fin à ce type de guerre. Il faut vivre avec. Et prendre les précautions qui permettent de s'en prémunir au maximum.Il y a moyen de survivre : depuis que la micro-informatique existe, je n'ai JAMAIS eu de virus sur ma machine per
Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur
Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit
Question
Voila +10j que j’ai lancé un monitoring sur ma ligne et je ressens quand même très sensiblement une différence lorsque ma ligne est plus ou moins stable. Lorsque ca se produit, malgré ma connexion “parfaite” je ne peux regarder un streaming sans av
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bonjour,J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant.Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai
Alimentation en électricité du modem voo
Bonjour, J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant. Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai sonné hier au service administratif qui m'a fai
Problème
Attention votre box chauffe !
Attention votre Box chauffe ! Prévention et entretien. Eh oui, beaucoup de composants électroniques émettent de la chaleur ça ce n’est pas nouveau, et c’est particulièrement vrai pour les systèmes informatiques, sauf que l’on oublie sa box qui elle aussi chauffe et pas qu’un peu ! Oui, ce boitier a
Question
•
Ma box .évasion
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
•
Ma connexion Internet
Commencer par faire vos relevés (je ne sais pas s’ils sont pertinents ou pas, ce n’est pas mon domaine) uniquement sur un pc relié par câble directement au modem. Les tests de ping que je fais sont fait en câble et en wifi. J’ai déjà essayé des pings
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
VOO INTERNET SECURITY+, pour quoi faire ?
Depuis plusieurs années, VOO propose une solution complète permettant d’utiliser sa connexion internet en toute tranquillité et en toute sécurité. On compare souvent le VOO INTERNET SECURITY+ à un antivirus, mais c’est bien plus que cela. Nous allons essayer d’expliquer plus en détail les différen
Article
•
Ma sécurité sur le web
Quand je parle de coupures, je veux dire que mon NAS peut envoyer une requète en LAN, mais ne peut pas joindre un de ses CLOUD, c'est ma fameuse alerte. Si dans un même moment , mon Pc, mon smartphone son incapable de joindre un des serv
Décosssss - lenteursssss - stabilité ...
Bonjour,Depuis quelques jours , j'ai des problèmes avec ma ligne internet, qui n'est vraiment plus stable, sans parler de sa vitesse qui est en chute libre le soir, je ne vous parle pas quand netflix fonctionne derrière, quelle galère juste pour faire une mise à jour . Hi
Problème
ASTUCES | 5 conseils pour économiser la batterie de votre smartphone
Nostalgique du Nokia 3310 dont la durée de vie battait tous les records ? Marre d’être à court de jus au milieu de la journée ? Le mode « économie d’énergie » est votre meilleur ami ? Suivez nos conseils pour booster l’autonomie de votre batterie de smartphone ! 1. Ajustez la luminosité de votre écr
Problème
•
Mon téléphone mobile
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour concerne: amélioration de la sécurité - je suis devenu parano Désolé pour question longue, mais si pas précis, pas clair. Je crains avoir déjà la réponse à une question au vu de la remarque de roylion15 (mode pont ou routeur). Venant de p
Comment ouvrir un port sur le pare feu du modem Technicolor TC7210?
Bonjour, je cherche un moyen d'ouvrir une plage de ports spécifiques au niveau du Firewall de mon modem Technicolor TC7210. Je précise bien qu'il s'agit d'ouvrir des ports dans le firewall. Je ne cherche pas à faire du Port Forwarding ou du NAT et donc ce tuto n'est absolument pas d'application malg
Question
Bonjour, Avant tout, je ne suis que client, donc ce n'est en aucun cas une réponse officielle. De ce que je sais, ils peuvent annuler l'option avec un retour en arrière de 6 mois mais je pense qu'ils ne le ferons que si effectivement vous n'ave
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Produit facturé ( voo sport)
Bonjour Monsieur ou Madame ! Voilà je suis client chez Voo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été tenté par la concurrence même si des fois j'ai hésité à le faire. Bref je viens de me rendre compte que Voo sport figure sur ma facture (8€) produit que je n'ai jamais commandé
Question