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facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
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Ma facture
Bonjour, Pour la clé Usb , il s'agit bien évidemment d'un paiement unique correspondant à l'achat de celle-ci....
facture clé USB Wifi Trio Net Super Relax + TV + Tel
Bonjour, Récemment, nous avons changé notre contrat de Trio Wahoo à Trio Net Super Relax + TV + Tel afin de bénéficier d'un tarif avantageux à partir du mois de février 2023. J'ai reçu une facture supplémentaire de 20€ pour une clé USB Wifi. Je voudrais savoir s'il s'agit d'un paiement unique ou s'i
Question
Je vois que l'agent a en effet annulé la commande pour réencoder celle-ci alors qu'il n'y avait aucun souci de notre côté. L'erreur que vous avez rencontrée sur le site pour le paiement n'avait aucun rapport avec la commande, vous pouviez attendre 24
Commande Samsung S21
Bonsoir , j'ai commander un s21 mais je n'es jamais reçus d'email ni de proposition de payement pour les 9euro par compte l'option a 38e et déjà activer. et je ne peut plus recommander !!
Problème
Bonsoir, ça va faire 2semaines maintenant que je l'ai payer et j'ai reçu un message de leur part me disant bien qu'ils avaient reçu mon paiement
Coupure TV après premier paiement de ma facture impayée
Bonjour j'aimerai savoir est ce normal que ma télé viens d'être couper alors que on m'avait demander de payer la première partie le pack pr pourvoir bénéficier partiellement des services et la aujourd'hui coupure totale . quelqu'un peut m'aider à comprendre merci ?
Problème
Message d'erreur sur VOOcorder après réactivation
J'ai reçu un sms me disant que vous aviez eu mon paiement et que vous alliez réactivez mon signal mais je n'ai toujours pas mon voocorder
Question
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Mon VOOcorder
Vous pouvez d’ores et déjà effectuer le paiement de la facture de télédistribution avec les informations que je vous ai communiquées en privé. @ bientôt, Fabrice
Carte TV Numérique : facture reçue malgré paiement en boutique
Bonjour, Je reviens sur le sujet. Donc, techniquement tout fonctionne. Par contre, je viens de recevoir une facture Voo pour la carte TV numérique (68.99 €) à payer avant le 28/10/2015 alors que j'ai déjà payé cette carte à la boutique Voo de Waterloo (69 €). Je n'étais pas très heureux lorsque j'
Question
Bonjour, Je vois que votre paiement est arrivé et que la réactivation complète a été faite. Les preuves de paiements peuvent être envoyées à l'adresse [email protected].
Faire suivre une preuve de paiement
Bjr suite a une reactivation temporaire comment puis envoyet ma preuve paiement pour eviter la coupure merci
Problème
J attend toujours la reactivation de voo !!! alors que le paiement a eté fait le vendredi !!!! JE VEUX ETRE REACTIVER AUJOURD HUI !!!!
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question
Solution acceptée
Quand le transporteur communiquera le rendez-vous pour la livraison du smartphone ?
Petite question concernant l'offre smartphone......j'ai payé un smartphone....avec abonnement sur le site de voo j'ai reçu confirmation part voo que le paiement a bien été reçu.....ma question est quand le transporteur vas me communiquer l'heures et la date du rendez vous merci pour votre réponse...
Question
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Mon téléphone mobile
ok je vais effectuer le paiement car j'ai déjà reçu l’e-mail, j'espère que je recevrais le mail de Dynalogic.Je vous tiens au courant. Merçi, bonne journée
commande d'un smartphone et pas de mail de chez Dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un A50 depuis mardi et payé 9eur pour et je n'ai pas eu de mail pour convenir d'un rendez-vous. il y a t'il un problème ? merçi
Problème
Solution acceptée
E-mail de confirmation Option Smartphone
Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour lizzie,Vous êtes parfaitement en ordre, pas d'inquiétude. :relaxed:Votre paiement et le SMS se sont certainement croisés. Rien de bien grave.Bonne journée !
sms de rappel de facture impayée alors que paiement effectué
Bonsoir, j'ai reçu un sms me disant que j'avais une facture impayée, pourtant dans my voo tout est en ordre mis à part la nouvelle facture, pourriez vous vérifier s'il vous plaît? merciLe Plus des Officiels VOO : Il faut compter 3 jours ouvrables entre votre paiement et le traitement de celui-ci par
Question
Bonjour geasit1, Après réception du paiement il y a un délai de 72h pour la réactivation de votre abonnement. Cordialement, X
Réactivation abonnement voo mobile
Bonjour, Suite à un impayé de facture voo mobile mes 2 abonnements ont été coupés (nous savions toujours recevoir appel et sms). Le payement de celles-ci a été fait il y 2j et lorsque je vais voir sur myvoo, voo a bien reçu mon payement. Le souci est que je n ais toujours pas été réactivée sur aucu
Problème
Solution acceptée
Bonjour LucasCh, D'après les informations dont je dispose, il semblerait que vous soyez coupé pour impayés. Je vous invite à consulter vos factures via votre compte myVOO. Si vous avez effectué le paiement ces jours-ci, il faut un délai de 48 à 72h
Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaînes sauf la trois
Bonjour, Depuis maintenant 2-3 jours je ne sais plus que regarder la trois... Sur toutes les autres chaînes il est à chaque fois indiqué "s'abonner à cette chaîne" or toutes mes factures son en ordre, le câblage est correcte et la connexion Internet est bonne aussi. Que puis-je faire d'autre pour r
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Oui c'est possible, il y a jusqu'à trois jours de délai interbancaire puis le temps de traitement du paiement et encore un peu de temps pour la mise à jour de myvoo, mais ça ne devrait plus tarder.Vérifiez quand même que vous avez utilisé la
Facture Pack toujours impayée dans myVOO
bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous
Question
qui , ma paiement c'est ok ..... et je redemarrer modem ... je esseie tout ..... et ici les test de modem
Ma connexion est lente
ma connexion internet est très mauvaise depuis une semaine, j'ai tout fait pour accélérer mais en vain, que puis-je faire? Ma connexion de download c'est de 3,0 mbps Et pour la upload c'est de 0,00 -0,07 que puis-je faire ?
Problème
Suite à un manque de réseau et de 4G très problématique professionnellement qui aura duré presque une semaine j'ai donc clôturé mon compte mobile VOO pour partir chez Orange et retrouver du réseau. Il me restait donc à rembourser mon iPhone. Au télé
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Double facture pour la Carte TV Numérique
Madame monsieur bonjour je viens de recevoir une facture de voo on me facture la carte réseau que j'ai déjà payé en magasin Verviers on me signale qui sera débité de 2/4/2018 pourriez-vous annuler ce paiement salutations Jean date achat 15/03/2018 merci pour votre aide
Question
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Ma facture
Hello, Je confirme la réaction de gerinald, Il y a très souvent un certain délai entre le paiement et la mise à jour de myvoo. Le principal étant de vous assurer que l’argent a bien quitté votre compte et que le paiement a bien été fait sur le bon
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Mon paiement est-il arrivé ?
Bonjour, J’ai eu une personne par mail qui m’avait donné le solde mon compte à payer, mais je vois que le montant de la facture ne change pas, alors que le paiement a été fait voici plus d’une semaine.. Pourriez vous y regarder svp. Merci
Question