Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50.

Bonjour,

Il s'agissait en effet d'un bug passager concernant les clients VOOmobile ayant une Option Data (5€ pour 1 Go) et une Option DataBoost (8€ pour 8 Go).

Si jamais la situation est toujours présente chez vous, n'hésitez pas à m'en avertir et à préciser si votre cas correspond bien à la situation décrite.

Bon lundi :)

En effet ! Je vois la même chose sur votre compte alors que tout va bien sur mon myVOO privé. Nous allons regardé à ça.

Sincèrement désolé :( en attendant, si je peux faire quelque chose pour vous aider, n'hésitez pas.

Voici le message que j'ai !!

Oui, je l'ai vu aussi. En attendant une résolution, si nous pouvons faire quelque chose pour vous.

Nous sommes le 28/03, et après x appels avec vos services ma patience à des limites, le problème n'est toujours pas corrigé !!

Je trouve cela lamentable, et cela montre une incompétence de la part de vos services qui me promettent que le problème sera corrigé !

Que dois-je faire, à part espérer un miracle !!

Comme je vous l'ai dit, si nous pouvons faire quelque chose pour vous en attendant, ce sera avec plaisir.

Problème réglé ce premier Avril, enfin un bon poisson d'avril :)

Salut Nicolas, j'ai également ce message (je ne sais pas depuis quand et ce n'est pas urgent car je n'y était allé que par curiosité

Salut Nicolas, j'ai également ce message (je ne sais pas depuis quand et ce n'est pas urgent car je n'y étais allé que par curiosité

C'est revenu chez moi sans intervention de ma part, soit c'était un problème passager, soit quelqu'un chez voo est intervenu (dans ce cas merci à lui, ou elle :8)