Je ne vois pas mes services VOO (TV - Tél - Int) dans myVOO

bonjour,depuis hier je suis nouveau client pack (tatoo) tout s'est bien passé ainsi que la portabilité de numero de proximus...j'ais recu via facebook code d'activation pour my.voo et tout s'est bien deroulé!.

quelle surprise de ne voir que mes servcices mobiles actifs (rien pour le net,telephone et options tv)

de meme je telephone et mon numero est masqué et n'apparait pas!
b
apres contact au 078 on me dit que tout est ok mon modem va redemarrer mais je vois que 2h00 apres il n'en est de rien...alors je m'adresse ici en esperant etre lu et compris de voo et enfin un retour a la normal:@