Promeneur

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jeu. 27 juil. 2017 11:48

Changement d'adresse email

En plus je ne sais plus mon mot de passe. Comment puis-je récupérer mon account s.v.p.? Merci beaucoup d'avance.

Réponses

Marcs

Top Expert

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10.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Si j'ai bien compris, vous avez d'une part changé d'adresse mail et d'autre part vous avez oublié votre mot de passe pour myvoo (et ne savez pas le récupérer car il est envoyé sur l'ancienne boite dont vous n'avez plus accès, c'est bien ça ?
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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3 Messages

il y a 3 ans

Oui c'est vraiment ça bienque les fois précédentes je pouvais connecter facilement avec l'ancienne addresse mail. Cette fois ci j'ai essayé les possibilités les plus évidentes pour le mot de passe mais sans succès.
Marcs

Top Expert

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10.3K Messages

il y a 3 ans

Je pense qu'il vous faudra contacter un des experts voo (Tiou, Thibault, Adrien, Nathan, Louana, Thibault, Anne-Sophie, Romina, Antoine) ou pour Brutélé (Gilles)

Attention Nicolas et Tiou sont actuellement en congé.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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il y a 3 ans

Merci beaucoup monsieur. Si je ne réussis pas je laisse encore entendre de moi-même!
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour :)

@Marcs : Merci pour les informations communiqués !

@Hooreweder : Ne vous en faites pas, on s'occupe de votre demande. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec une solution adéquate.