Promeneur
•
2 messages
VOOcorder reboote à chaque allumage
Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume
J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi)
Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal....témoin Voocorder vert...puis rouge...puis vert, puis sur l'écran "Loading..please wait"
ça ne prend que une ou deux minutes mais c'est "casse pied" !
J'ai déjà contacté votre assistance téléphonique à ce sujet, il m'a été conseillé de déactiver la mise en veille automatique ce que je crois avoir bien fait car quand je vais dans le menu - réglages - initialisation - code - et affichage (4iè ligne) : Je lis : Activer la mise en veille automatique ! Je suppose donc que cela confirme que la mise en veille automatique est bien DEactivée.
D'avance merci pour votre aide et conseils.
Cordiales salutations !
J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi)
Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal....témoin Voocorder vert...puis rouge...puis vert, puis sur l'écran "Loading..please wait"
ça ne prend que une ou deux minutes mais c'est "casse pied" !
J'ai déjà contacté votre assistance téléphonique à ce sujet, il m'a été conseillé de déactiver la mise en veille automatique ce que je crois avoir bien fait car quand je vais dans le menu - réglages - initialisation - code - et affichage (4iè ligne) : Je lis : Activer la mise en veille automatique ! Je suppose donc que cela confirme que la mise en veille automatique est bien DEactivée.
D'avance merci pour votre aide et conseils.
Cordiales salutations !
Solution acceptée
BOUSMAR
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
J'ai tout simplement remplacé les piles de ma télécommande et tout fonctionne maintenant correctement !
Suggestion :
1. Rappeler à vos "clients" de d'abord vérifier l'état des piles dans la télécommande
2. Prévoir un voyant sur la télécommande qui avertit l'utilisateur en cas de "low batt"
En tout cas, merci pour votre aide,
Cordiales salutations !:?
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
Je dirais de commencer par une réinitialisation, de désactiver ensuite la mise en veille automatique puis de vérifier si le souci continue.
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, nous allons vous aider.
Il serait effectivement pertinent de réinitialiser votre VOOcorder, comme @Yamato le conseille :)
N'hésitez pas à nous tenir informés.
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BOUSMAR
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Info complémentaire : j'ai à cette même adresse un 2iè Voocorder et avec celui-là je n'ai aucun problème.
Cordiales salutations !
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ?
Merci d'avance !
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BOUSMAR Jean-Marie
Promeneur
•
2 messages
il y a 7 ans
Cordiales salutations !
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Yamato
Éclairé
•
553 messages
il y a 7 ans
Il faut cliquer sur l'avatar (la photo) de Louana puis sur "Envoyer un message". Après rédaction, cliquer sur "Envoyer"
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Tant mieux si une solution a pu être trouvée :)
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