Echange de VOOcorder défectueux

bonjour, depuis dimanche l'iamge freeze toutes les 5 secondes un technicien est venu jeudi et aujourd'huit le problème est revenu. j'ai déjà fait 3 fois la demande pour échanger les 2 voocorder contre 2 box evasion hier on me dit qu'on va me re téléphoner le 1 septembre pour me donné une date mes bien sur aucun appel. Encore un week-end ou je ne pourrai pas regarder le foot malgré que je paye 68 euros par mois pour des chaines prémium. J'en suis déjà a mon 7ème voocorder et je peut vous dire qu'il n'y aura pas de 8 ème. Alors merci de me donner une date car je ne re téléphonerai pas une 4 ème fois pour les faire changer a chaque fois ses une personne différente alors a quoi bon. si vous voulez me facture 120euros pour les frais d'instalation pour les 2 box evasion car il y aurai 2 contrat différent sur le meme numero de client ben aller y je payerai les 120.