Promeneur
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2 messages
Est-il possible d'obtenir un boitier FEMTO
Bonjour,
Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.
Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexion.
Pouvez-vous si cela est gratuit m'en envoyer un par la poste ? Car je suis constamment à une barre de réseau GSM et parfois la communication coupe également en plus des SMS qui ne partent pas.
Si quelqu'un de Voo peut éventuellement me dire si ces boîtiers sont encore disponible (gratuitement) ?
Merci d'avance, bonne journée.
PS : J'ai renseigné mon numéro de client dans la fiche.
Je rencontre actuellement beaucoup de problème pour capter le réseau GSM chez moi.
Je connais quelqu'un qui travaillait chez Voo qui m'a dis qu'il était possible de demander un boîtier FEMTO à brancher sur mon modem. Ce boîtier est gratuit et disponible si l'on rencontre des soucis de connexion.
Pouvez-vous si cela est gratuit m'en envoyer un par la poste ? Car je suis constamment à une barre de réseau GSM et parfois la communication coupe également en plus des SMS qui ne partent pas.
Si quelqu'un de Voo peut éventuellement me dire si ces boîtiers sont encore disponible (gratuitement) ?
Merci d'avance, bonne journée.
PS : J'ai renseigné mon numéro de client dans la fiche.
Christian4530
Promeneur
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33 messages
il y a 5 ans
Merci pour ces infos.
Suis dans l’attente de l’avis de @Marie S ou de @Lionel S
Christian
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Chez Orange ça marche sur un iPhone 6S
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour à tous,
@Christian4530, je ne peux malheureusement pas encore vous envoyer l’une de nos nouvelles cartes sim. Un remplacement de carte sim impliquerait aussi une migration de votre numéro vers notre nouveau cœur de réseau. Pour l’instant, votre numéro n’est pas éligible pour cela. Je vous donnerais bien les raisons exactes, mais je ne les maîtrise pas moi-même, malheureusement.
Normalement, tous nos clients seront migrés d’ici un an. Votre tour finira donc par arriver, je vous rassure.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Je vais voir auprès des spécialistes VOOmobile afin de voir s’il serait éventuellement possible d’obtenir une liste complète des modèles compatibles VoWiFi avec notre réseau.
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