Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour,

Il me semblais pourtant qu’une page web est la même pour tous, comment est-il possible que myvoo soit changé pour un et pas pour d’autres ???

Ne faudrait-i pas actualiser vos page ou vider le cache par exemple ?

Avis à un spécialiste

Bonsoir,

Merci de l’info mais voilà quoi, quand on lit. On lit jusqu’au bout ;)

P.S : j’avais même anticipé le “caches vidés” car je me doutais bien lire un truc du genre plus tard et bingo :D

Ok désolé d’avoir essayer de vous aider et toussa toussa ,(Prenez une Valda c’est bon pour la toux), maintenant je vous dis poliment où vous pouvez vous la mettre votre anticipation…

@philicou et @Haidane 

SVP .. restons correct, il ne sert à rien de se manger le nez pour des conneries.

Nous sommes sur un forum d’entraide .. pas un ring de boxe ;)

Bon je suis passé par Facebxxxx histoire de voir si plus de succés.

Effectivement on a essayé de m’aider, mais eux non plus n’ont pas accés à mes options dans “myvoo”.

Message d’erreur aussi, ils ont donc essayé en supprimant mon compte myvoo, que j’ai recréé dans la foulée sur leurs conseils.

Bilan, … nada, toujours le meme bug et donc impossibilité d’aller activer ce bonus data … :(

quelqu’un  a trouvé une solution pour ce bug ??

en attendant que l’on revienne vers moi sur facebxxxx

merci d’avance

Bonjour,

Idem pour moi ici, impossible de manager quoi que se soit aussi bien avec l'App que sur pc ...

Bonjour à tous,

Ayant réussi à régler de problème chez @roylion15 je vais tâcher de faire de même pour vous tous.

J’ai remonté l’information aux spécialistes en disant que plusieurs clients semblent touchés par ce souci. Je reviens vers vous dès que j’en sais plus.

Valérie

Bonjour,

la TV offerte à ceux qui ont le problème? 

J’ai également ce problème, je n’ai rien trouvé dans les options mobile à part 2go gratuit pour 12 mois .

J’espères Valérie que vous arriverez à nous aider donc, car jusqu’ici, toujours en attente d’une résolution :)

on croise les doigts ;)

Hello,

A ce que l’on sait, c’est que le problème est remonté plus haut pour débuguer …

Patience :)

Bonjour à tous,

C’est en cours d’analyse chez les IT.

Je croise les doigts pour une résolution rapide

Bonjour, ancien pack one je viens de passer max

je possède 2 abonnements mobile dans mon pack je voudrais savoir si on peut activer les 10 gb de data boost gratuit sur les 2 numéros de portable ou si je ne peux l’activer que sur un de mes téléphones

en vous remerciant

Bonsoir @Séba Bracke ,

Les 10 GB ne peuvent être activés que sur un seul numéro mobile au choix.

Bonne soirée.

Bonjour,

A savoir aussi, vous pouvez changer le mobile bénéficiaire chaque mois, ce n’est sans doute pas une solution qui satisfera tout les utilisateurs mais ça permet de ne pas trop pénaliser l’un au profit de l’autre.