Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe

Bonjour @Thibault ,

En ce qui me concerne, je sais d'expérience que lorsque le problème se pose, mon correspondant entend les sonneries sans que moi j'entende la tonalité d'appel et quand il décroche, il m'entend parfaitement mais moi, je ne l'entends pas, ce qui me conduit à raccrocher : ceci semble confirmer la thèse des techniciens disant que la connexion est bien établie. 

Pour info j'ai eu ce type de problème en appelant surtout des fixes proximus mais également des portables proximus ou carrefour.

Bon après-midi à tous.

Non, uniquement Proximus...

@Scratchy2908Vous n’avez plus eu le cas sur les derniers jours ? N’hésitez pas à me donner les informations des prochaines fois que cela arrivera.

J’ai déjà confirmé que le souci était toujours lié à des numéros Proximus.

@arsauv J’ai créé deux demandes différentes, et il semblerait que, pour le moment, ce soit deux soucis ayant l’air identiques, mais au niveau de l’analyse, avec deux causes totalement différentes.

Le seul point commun serait les numéros Proximus et les symptômes constatés.

J’ai relancé le service le 14/09 en réexpliquant que vous aviez le souci sur votre propre numéro de GSM. J’attends toujours un retour depuis.

Bon ben çà fait 2 mois qu'on attend, et toujours rien ?

Et ne me dites pas que c'est à cause du Covid ...