Bonjour, j'ai installé ma nouvelle carte sim, je l'ai activée mais je ne sais toujours pas appeler ni recevoir de messages ni avoir la 4G. Est-ce normal ? Merci.
non c’est pas normale et j’ai exactement le meme problème depuis une semaine. En outre on est en confinement et j’ai que une telephone à la maison, avec la nouvelle sim ne fonctionne pas. Si vous avez la possibilité pouvez vous contacter Voo et expliquer qu’ils doivent nous donner une solution au plus vite. Merci mais j’ai envoyé dejá deux messages sans avoir réponse.
Navré pour la réponse très tardive, nous recevons énormément de demandes par internet.
FafaNyny, ravi de lire que c'est en ordre.
Ebordini, je vois que la carte SIM était bien active le 14/04, et que vous avez pu utiliser votre GSM. Si un souci persiste, n'hésitez pas à le signaler à nos services.
ebordini
Promeneur
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7 messages
il y a 4 ans
non c’est pas normale et j’ai exactement le meme problème depuis une semaine. En outre on est en confinement et j’ai que une telephone à la maison, avec la nouvelle sim ne fonctionne pas. Si vous avez la possibilité pouvez vous contacter Voo et expliquer qu’ils doivent nous donner une solution au plus vite. Merci mais j’ai envoyé dejá deux messages sans avoir réponse.
Cordialement
Elena
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