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Promeneur

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2 Messages

jeu. 20 août 2020 16:22

Bonjour, j'aimerais changer mon numéro de gsm comment faire ?

Bonjour j'aimerais changer de numéro de gsm, comment faire 

Réponses

Marcs

Top Expert

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11.7K Messages

il y a 2 mois

bonjour,

 

Suivant cet article il suffit d'en faire la demande au service client

 

https://assistance.voo.be/fr/support/other/je-recois-des-appels-indesirables-sur-mon-gsm.html

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Officiel VOO

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98 Messages

il y a 2 mois

Bonjour @Pascale.l ,

 

Je vous invite à rajouter votre numéro de client dans votre profil afin de me permettre d'accéder à votre dossier s'il vous plaît :-)

 

Nous pourrons alors changer votre numéro de téléphone.

 

Merci et belle journée.

Promeneur

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2 Messages

@Armony V 

Bonjour,

 

Voilà j'ai mis mon numéro de client, il y à deux numéro de téléphone dans l'abonnement et le numéro qui doit être changer fini par 66 95.

 

Mais j'aimerais savoir comment ça se passe est-ce que j'aurais une nouvelle carte sim ou je garde la même et est-ce que si je garde la même je serait coupé pendant un certain temps et est-ce que ces payants ? 

 

Merci ;-)

roylion15

Top Expert

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18.8K Messages

il y a 2 mois

bonsoir, 
Vous gardez normalement la même sim, c’est assez rapide comme changement et c’est aussi gratuit. 
je l’ai fait une fois , pas eu de souci. 

(Modifié)

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Officiel VOO

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98 Messages

il y a 2 mois

Bonjour @Pascale.l ,

 

Je confirme les informations de @roylion15 .

 

Le changement est très rapide (30 minutes environ) et totalement gratuit. Vous conservez également votre carte SIM.

 

On se lance dans le changement de votre numéro ? :-)