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Activation carte sim
Bonjour, j ai activé ma carte sim reçue hier, normalement il y a une portabilite qui doit être faite pour que je conserve mon numéro mais la nouvelle carte n est toujours pas active, est ce normale??
A savoir que mon ancienne carte sim est en prépayée depuis cette nuit, avant ça c était un abonnement de société. Que j ai seulement pu mettre la sim à mon nom ce matin.
Merci de votre réponse.
Ben210
roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 3 ans
Hello
vous n’aurez pas de réponse ici le we en général et certainement pas le dimanche...
Pour les problèmes, il y a le service technique par téléphone au 078/50.50.50
Egalement, Il est interdit par la charte de mettre des informations personnelles sur le forum public car c’est dangereux et je vous conseillerais de les supprimer rapidement ( numéro de client , gsm etc...)
vous pouvez indiquer votre numéro de client dans votre profil du forum , il ne sera alors visible que par les officiels voo.
bonne soirée.
(Modifié)
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Ben210,
Avez-vous bien suivi cette procédure lorsque vous avez reçu votre carte SIM ?
L'activation peut prendre jusqu'à 72h en cas de portabilité. La carte SIM devrait donc s'activer pour aujourd'hui, maximum.
Je viens de vérifier, et il est bien indiqué qu'il s'agit d'une carte prépayée.
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