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Promeneur

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lun. 16 nov. 2020 08:59

Carte SIM et réseau VOO

Bonjour, depuis plusieurs semaines, j'attends de passer sur le réseau VOO. Je paie un abonnement TRIO depuis le mois d'août 2020. Je devrais être passée sur l'abonnement mobile VOO depuis Octobre. J'ai fait les démarches nécessaires, mais rien ne bouge. J'ai expliqué ma situation à plusieurs membres de l'équipe VOO par téléphone, mais en vain. En attendant, je suis contrainte d'acheter des cartes prépayées chez mon ancien opérateur pour assurer mes communications. Il est vraiment URGENT de solutionner ce problème, car vous ne respectez pas votre engagement et cela accentue mes dépenses personnelles ! MERCI de revenir ver moi.

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