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lun. 27 janv. 2020 18:48

utilisation data à l'étranger

Bonjour à tous,

Comment se fait-il que VOO est le seul opérateur à ne pas permettre à ses clients d’utiliser les datas,SMS et appels de son forfait national dans les pays de l’Europe comme bon lui semble?

(Limites appliquées 200 Mo de data - 60 SMS et 60 minutes d’appels/jour.)

Vous vous êtes bien garder de mentionner et d’insister sur cette particularité lors de la prise de l’abonnement. Je ne pense pas être le seul dans le cas, étant donné le nombre de questions/réactions à ce sujet sur ce forum...

En effet, j’étais persuader d’être en “Itinérance” mais, à ma grande surprise, je me suis retrouvé dans l’impossibilité d’utiliser mon téléphone en bon père de famille. je ne vois pas pourquoi je devrais payé des frais supplémentaires alors que je paye déjà un abonnement mensuel ILLIMITÉ.   

De plus, les estimations présentes sur votre site pour l’utilisation des données à l’étranger  (moyenne de temps sur les différentes applications). Je me permet d’en douter… 

Merci de bien vouloir m’éclairer concernant vos politiques de roaming par rapport aux autres opérateurs.

 

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