Promeneur
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4 messages
Lenteurs activation carte sim
Bonjour
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et réalisé la procédure cela fait déjà plusieurs jours. Mais je ne dispose toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon smartphone mais toujours rien, je suis actuellement a l’étranger et l'abonnement avec mon ancien opérateur fini dans 4 jours, je ne voudrai pas me retrouver sans téléphone.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM Voo, j'ai cliqué sur le mail d'activation et réalisé la procédure cela fait déjà plusieurs jours. Mais je ne dispose toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon smartphone mais toujours rien, je suis actuellement a l’étranger et l'abonnement avec mon ancien opérateur fini dans 4 jours, je ne voudrai pas me retrouver sans téléphone.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Solution acceptée
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Je suis navré de ne pas vous avoir tenu au courant plus tôt. Il semblait qu'une information était manquante pour la demande du transfert, mais vous me l'avez envoyé par message privé. J'attends une confirmation du transfert de votre numéro, cela ne devrait plus tarder.
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bruno1958
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Je vois en effet que votre abonnement n'est pas encore actif.
Je vous invite à m'envoyer un message privé en me communiquant le numéro de l'ancienne carte SIM, le nom de l'ancien opérateur ainsi que le numéro de GSM à transférer. Je vérifierai si nous avons bien les bonnes informations à ma disposition et relancerai la demande de transfert.
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bruno1958
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
Je constate que malgré les différents contacts et informations que je eu l'occasion de donner via ce forum pour la résolution de mon problème, rien ne bouge vraiment et l'activation d'une carte Sim pour les services de VOO samble bien difficile.
Bien à vous
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bruno1958
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
Merci beaucoup.
Bonne journée à vous
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