Promeneur
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8 messages
impossibilité de joindre 2 nouveaux abonnements transféré de orange
bonjour mon compagnon ne sait pas être appelé ni appelé alors que les cartes sim activée montre du réseau
appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien
En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente
Marjorie
appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien
En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente
Marjorie
Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 6 ans
J'aurai besoin de votre numéro de client pour pouvoir faire des vérifications supplémentaires. Vous pouvez le mettre dans les paramètres de votre profil ou me l'envoyer par message privé. :)
Cependant, nous rencontrons des soucis au niveau de l'activation des cartes SIM pour l'instant. Il est plus que probable que votre compagnon soit impacté par ce souci. Notre équipe met tout en oeuvre pour résoudre la situation au plus vite.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 6 ans
Je viens de vérifier et il semble que votre compagnon a ses services activés maintenant. N'hésitez pas à me le confirmer.
Comme je vous l'avais expliqué, il était impacté par le souci d'activation des cartes SIM que nous rencontrions à ce moment-là. :)
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