Coupures data intempestives

Bonjour MF67,

Je ne vois pas de soucis d'antenne dans votre région, cela doit provenir d'ailleurs.

Je constate qu'il y a deux numéros de gsm sous votre abonnement. Constatez-vous ces coupures avec les deux numéros, ou juste un seul ?

L autre gsm n est pratiquement jamais en service et c est un autre membre de la famille qui s en sers ... donc je ne sais pas

Pouvez-vous me donner les deux derniers chiffres du numéro concerné par ces coupures ?

Oui c est le 16

Parfait, j'ai appliqué une petite opération sur votre carte sim. Pouvez-vous redémarrer votre téléphone ?

Si les soucis persistent, veuillez essayer votre carte sim dans un autre GSM afin de voir si cela continue ou pas.

Pouvez-vous aussi me dire si ces soucis se présentent à certains endroits particuliers, ou partout ?

Merci

Le soucis était présent partout.Je viens de redémarrer le téléphone.

Je reviens plus tard faire le point .

J'attends de vos nouvelles. :)

Bonjour Il semble que le problème soit réglé.
Merci

Super ! :)

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. ;)