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carte sim inutilisée
J'ai commandé récemment un samsung a51 avec abonnement Hero et option 3 GB et j'ai reçu le A51 ainsi que 2 cartes sim avec 2 numeros de tel distincts
sachant que je n'ai besoin que d'une carte sim et un abonnement, j'ai contacté VOO qui n'a toujours pas répondu à ma question après plus de 48H jours ouvrables
j'ai donc activé une seule carte sim et sur MYVOO l'état de mon abonnement mobile semble correct mais je n'ai pas la certitude que VOO ne va pas me compter des frais supplémentaires pour cette deuxième carte non activée
que dois-je faire de cette carte sim inutilisée ? l'enterrer sous 2 mètres de profondeur dans mon jardin ou bien VOO va me la réclamer, la détruire ou la reconfigurer pour un autre client ?
merci d'avance pour l'attention portée a cette question
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Pas totalement certain de ma réponse, mais il me semble avoir lu que si la carte n'est pas activée, c'est comme si elle n'existait pas, cela arrive par exemple lorsqu'une carte est perdu par la poste.
A confirmer par un officiel, @Valérie P par exemple.
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