H

1  message(s)

lundi 22 mars 2021 11:23

ajout de 4G sur un forfait

Bonjour, ma fille ayant utilisé l'entièreté de son forfait 4G, j'envisage de lui ajouter de la 4G via l'Option Data. Si je lui ajoute 20GB, à partir de quand pourra-t-elle les utiliser?

D'autre part, vu que nous sommes déjà le 22 du mois, que se passera-t-il si elle n'utilise pas les 20GB d'ici la fin du mois? Seront-ils perdus ou seront-ils reportés au mois prochain?

Merci d'avance.

Bien à vous

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Hervé,

 

Je vois que vous nous avez contactés par téléphone. Je suppose donc que vous avez eu les réponses à vos questions.

Au cas où quelqu'un se poserait la question et passerait par ici :

L'option démarre le jour de son activation et le quota est réinitialisé le 1er du mois (vous perdez donc ce qui n'a pas été utilisé).

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