Apprenti
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53 messages
Remplacement transformateur Netgear Technicolor
Bonjour,
Mon post d'hier a disparu, je suppose en raison de la refonte du forum.
Le transformateur du modem Netgear Technicolor est défectueux.
Ayant un modem personnel Netgear utilisant le même transformateur, j'ai pu tester le Technicolor qui fonctionne parfaitement avec celui-là.
Quelle est la procédure pour obtenir un nouveau transformateur ?
Merci de votre aide.
Quatro Max - Modem Technicolor (2015) - Box Evasion
2.12.0.0
Solution officielle
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour @moijmd,
Désolé pour ce délai de réponse, votre message m'a échappé.
Pourriez-vous nous laisser votre numéro de client en réponse à ce message ? La conversation a été passée en privé, seuls vous et moi pourrons donc y avoir accès. Une fois noté, je le supprimerai et je repasserai la conversation en public.
Merci d’avance,
Thibault
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
J'avais répondu sur l'ancien forum mais vous n'avez sans doute pas eu le temps de lire mon commentaire.
Si je ne me trompe pas, ils peuvent vous envoyer une nouvelle alimentation par la poste.
Dans mon commentaire je vous disais également d'ajouter votre numéro client pour que les officiels puissent vous aider, mais je ne suis pas certain de l'endroit ou il faut l'inscrire sur le nouveau forum.
Je pense que @Lionel S vous fournira les infos nécessaires d'ici peu.
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