Pour Officiel - Suites de mon dépannage - Intervention réseau

Bonjour,

J’ai eu la visite d’un technicien vendredi passé. Il a indiqué qu’une opération serait aussi nécessaire dans la rue. Tout de suite après son départ, j’ai aussi reçu un SMS qui indiquait “… votre panne est due à un incident sur le réseau. Nos équipes sont déjà sur place… Votre RDV est donc annulé...”

Ben, c’était pas vraiment annulé puisque le technicien était passé...

Pouvez-vous me donner le statut ?

Avant le jour de l’intervention, j’avais un canal 10 “not locked”.

Le matin, avant l’arrivée du technicien, il est passé à “locked”, SNR 27,9. Peut-être que l’intervention sur le réseau avait eu lieu ou était en cours. Depuis l’intervention, je conserve un canal moins bon, le plus souvent 10. Au départ du technicien, le SNR du 10 flirtait avec 35 qui était apparemment une valeur limite mais acceptable et qui devait s’améliorer avec l’intervention sur le réseau. Je constate que les valeurs du 10 semblent diminuer avec les jours: 33,2 puis 32,7 puis 32,4;

 

Est-ce que l’intervention sur le réseau est finie ? Est-ce que ces valeurs sont normales ?

Merci de ne pas donner d’informations de localisation sur le forum. Le MP me semble plus adapté.

Merci. Bonne journée.

Valeurs actuelles:

Downstream Bonded Channels
Lock Status    Modulation    Channel ID    Symbol Rate    Frequency    Rx    SNR    Docsis/EuroDocsis locked
Locked    QAM256    1    6952000 sym/sec    450000000 Hz    -0.2 dBmV    39.8 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    4    6952000 sym/sec    474000000 Hz    -0.1 dBmV    39 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    2    6952000 sym/sec    458000000 Hz    0 dBmV    39.5 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    3    6952000 sym/sec    466000000 Hz    0 dBmV    39.4 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    9    6952000 sym/sec    514000000 Hz    -0.2 dBmV    39.3 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    10    6952000 sym/sec    522000000 Hz    0.5 dBmV    32.7 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    11    6952000 sym/sec    530000000 Hz    0.6 dBmV    39.9 dBmV    EuroDocsis
Locked    QAM256    12    6952000 sym/sec    538000000 Hz    0.5 dBmV    39.5 dBmV    EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status    Modulation    Channel ID    Symbol Rate    Frequency    Tx
Locked    ATDMA    1    5120 Ksym/sec    50700000 Hz    49 dBmV
Locked    ATDMA    2    5120 Ksym/sec    57200000 Hz    48.8 dBmV
Locked    ATDMA    3    5120 Ksym/sec    37200000 Hz    51 dBmV
Locked    ATDMA    4    5120 Ksym/sec    44200000 Hz    48.8 dBmV

 

 

PS: Désolé de mettre les valeurs comme texte non formatté. Lorsque je copie un tableau, l’interface Web semble bien l’interpréter, mais après sauvegarde, il a disparu...