Promeneur
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29 messages
Pas acces interface Techicolor en mode bridge
Bonsoir à tous,
Nouveau sur VOO et content de l ‘être.
J’ai installé mon routeur AC 2300 avant- hier et depuis je n’ai plus accès à l’interface du TC.
Je me suis connecté directement par cable au TC avec le PC et rien n’y fait.
Reset modem plusieurs fois , alors ça fonctionne jusqu’au moment où je repasse en mode bridge
J’ai vu qu’il y avait des bugs mais j’aimerais pouvoir accès à l’interface pour vérifications et/ou problèmes éventuel
Merci pour votre aide
Billy112
Promeneur
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29 messages
il y a 4 ans
Oui, j’avais oublié de le préciser désolé.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 4 ans
Hello
Avant de crier « au bug » , je vous demande de vérifier l’accès sans routeur personnel avec uniquement un pc en filaire directement branché sur le modem en bridge à la place de votre routeur. (utilisez le 192.168.100.1)
Si ça ne fonctionne pas non plus , vous avez le « bug » et c’est un souci de firmware / configuration, il faudra probablement remplacer le modem car les opérateurs ne sauront rien y faire.
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Billy112
Promeneur
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29 messages
il y a 4 ans
Bonsoir, j ai effectivement cable le pc a plusieurs reprises directement au technicolor mais pas possible. J avais bien lu et appliqué les précieux conseils. Merci pour les réponses. Afin de ne pas faire double démarche, je dois contacter le sv client ou le suivi se fera ici? Question peut-être naïve mais je viens d'arriver bonne nuit
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 4 ans
Bah , un officiel pourra vous programmer un échange du modem via un point UPS probablement…
Le HD par téléphone, non éviter vu que vous êtes venue ici ..?
@Lionel S @Marie S … pouvez vous donner suite ?
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Billy112
Promeneur
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29 messages
il y a 4 ans
Merci
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Hello,
C’est un travail pour @Gilles N., ça !
Il va vous recontacter par message privé, @Billy112.
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Billy112
Promeneur
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29 messages
il y a 4 ans
Merci pour le suivi. J’attends de ses nouvelles.
Bonne journée
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Billy112
Promeneur
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29 messages
il y a 4 ans
Bonsoir,
Modem changé et ça fonctionne.
Merci à @Gilles N. pour son suivi et précieuse assistance ainsi qu’aux autres bien sûr!!!
Bonne soirée à tous
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