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Promeneur

Promeneur

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11  messages

mercredi 18 août 2021 09:30

Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas

Bonjour,

Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre...

Bien à vous

Promeneur

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11  messages

il y a 3 ans

Bonjour Justin,

Malgré plusieurs tentatives il s'avère que je sois bloqué au niveau du paiement.

Pouvez vous annuler? J'irai en boutique directement comme nous sommes proche de mes 3 mois (1 er octobre), ce sera plus simple ...

Merci...

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @rElias,

 

Est-ce bien par VISA que vous faites le paiement ?

Si c'est par Bancontact, il est normal que cela ne fonctionne pas (comme indiqué plus haut, le système Bancontact est indisponible).

Promeneur

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11  messages

il y a 3 ans

Non par Maestro et ça ne fonctionne pas

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Maestro n'est pas VISA, il est normal que vous ne puissiez pas effectuer le paiement.

Si vous n'avez personne dans votre entourage pouvant effectuer le paiement par une carte VISA, il vous faudra en effet passer en boutique.

 

Sur confirmation de cela, je demanderais l'annulation de la commande en cours.

Promeneur

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11  messages

il y a 3 ans

Ah mince Désolé

Oui il sera plus simple d'aller en boutique merci 

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

J'ai annulé la commande sur notre système.

Vous pouvez passer en boutique pour passer la commande et effectuer le paiement par Bancontact/Maestro ou VISA si vous le souhaitez.

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