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105  messages

samedi 3 avril 2021 19:21

Pack QUATRO - infos

Bonsoir,

Client voir depuis plusieurs années, pack trio.

J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.

Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?

Merci d'avance.

Olivier

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Armony ou Lionel,

J'ai fais la demande pour voo TV plus, combien de temps cela prend t il?

Merci

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Oui j'ai déjà un abonnement trio wahou.

La demande d'un quattro max est activée.

Je ne reçois pas la mise a jour TV plus sur l'évasion.

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Notez que si vous n'avez pas demandé à passer à vootv+ vous pouvez rester encore avec l'ancienne version un certain temps (ils parlent de juillet pour tous).

Au vu des remontées négative ce n'est peut-être pas urgent de vouloir à tout prix migrer vers la nouvelle version, moi je l'utilise à l'ancienne donc juste le guide et le direct en passant le plus vite possible tout le reste.

(Modifié)

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Ha bon, chez ma fille, la nouvelle version TV plus fonctionne très bien.

Vu les modifications demandées a mon compte client, autant tout faire non?

N'est ce pas une bonne opportunité Marcs ?

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Si si, la demande TV plus a été faite par mail depuis le site voo

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Ha ok. Alors un peu de patience. Ce qui m'est parfois un peu difficile. Mais chuuuttttt faut pas le dire à tout le monde. Lol

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Une opportunité ? difficile à dire, on voit pas mal de gens qui considèrent vootv comme une régression ou un truc inutilement lourd, mais si vous en avez l'expérience via votre fille vous être plus a même de vous faire votre propre opinion.

Personnellement je n'ai pas trop de problèmes techniques à part un certain délai lors des programmations à distance mais il suffit de le savoir et ne rien programmer à courte échéance.

Sinon le direct et le guide ça va, par contre j'ai vraiment horreur de ce système de profil et toutes ces suggestions qui ne m'apporte rien.

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Probablement pour essayer d'imiter Amazon Prime et Netflix

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Marcs,

En réponse à votre réponse 

Vous voulez dire quoi ?

Vous aviez déjà un abonnement voo si j'ai bien suivi c'était déjà avec la télé ?

Les nouvelles installation d'une box, c'est d'office avec vootv.

L'application vootv+ peut normalement être téléchargé même si une box existante est encore avec l'ancienne version (mais on pert alors la possibilité de planifier les enregistrements à distance).

EDIT : vous aviez fait la demande depuis cette page ?

Réalisez votre mise à jour vers VOO TV+

Oui, je suis déjà client voo trio wahou.

Oui la demande de TV+ a été faite sur le site voo et votre lien correspond.

J'attends que la mise a jour arrive, en sachant que cela peut prendre un peu de temps.

Une demande pour un quattro max est en cours aussi.

Cordialement

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Je reviens vers vous pour une simple question.

Le pack quattro est actif presque sur le tout (TV, GSM, téléphone fixe, internet).

Quand aurais je l'adaptation du 125 mbps vers le 400 mbps?

Merci d'avance.

Olivier

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Merci de la rapidité de la réponse. 

Quelques jours de patience ......

Bonne journée.

Olivier

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'aimerai savoir quelles sont les possibilités de configuration de la carte sim voo.

C'est a dire, messagerie vocale, double appel, etc etc, si possible les liens ou numéro a faire pour .....

Merci d'avance. 

Officiel VOO

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3.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Olivman,

 

Vous pouvez retrouver beaucoup de réponses à vos questions sur cet article VOOassistance.

 

Bonne journée !

Apprenti

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105  messages

il y a 3 ans

Bonsoir,

Je reviens vers vous pour passer qques infos.

Ce matin la vitesse ADSL est bien passée en 400 mbts. Cependant qqch l'interpelle.

Lors d'un test ADSL avec l'outil voo en ligne, oui il y a 400, étrangement avec avec un outil de test d'un autre site cela descend au 2/3.

La configuration de la carte SIM ok pas de soucis.

Heureusement j'ai réussi à entrer les paramètres en manuel pour la 4G.

Le paramétrage automatique pour mon oneplus 8T n'est pas disponible sur le site voo.

Celui ci stoppe au 7.

Juste eu qques petits bug par moment pour l'envoi et réception SMS

Bref, maintenant tout fonctionne bien. 

Bon premier mai et bon weekend.

Olivier

(Modifié)

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

Les vitesses obtenues lors de tests, ou même lors de téléchargements, peut varier selon l'outil utilisé, la charge des serveurs, ou encore la distance.

 

Les résultats les plus proches de la réalité sont en général obtenus via notre test.

 

Nous restons à votre disposition.

 

Bonne journée !

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