Modification de l'abonnement Duo + BeTV vers internet seul

Bonjour meneomic

Il n’y aura pas de frais pour la modification de votre abonnement. Attention que la différence de prix entre les deux produits n’est pas énorme. Le DUO wahoo est à 56,95 €/mois (tout compris) et l’Internet seul est à 48,95 €/mois. Y a-t-il une raison particulière pour laquelle vous désirez supprimer la télévision ?

Bonjour Thibault

C'est assez simple: nous ne regardons plus "assez" la télévision (chaînes traditionnelles).
Nous avons un abonnement Netflix et celui-ci nous suffit amplement.
La différence de prix (8€/mois) permettra d'alléger la facture Netflix...

J'aimerai passer d'un abonnement DUO Wahoo à l'internet seul (Wahoo).
J'aimerai aussi retirer l'option BeTv qui est en cours (logique...).

Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci.

Pas de souci :) Je fais le nécessaire de mon côté. Dans tous les cas, le changement n’aura pas lieu avant le 01/10.

J'ai bien reçu un coup de téléphone d'un de vos collaborateurs.
Les changements ont été actés. J'ai déjà reçu un mail de suppression de BeTV.
J'imagine que je vais recevoir aussi une confirmation pour le passage de Pack DUO Wahoo vers Internet seul Wahoo.

Merci et bon weekend

Bonjour meneomic

Je vous confirme que le passage vers l’internet seul est bien enregistré. Vous devriez recevoir le mail de confirmation dans le courant de la semaine prochaine (la désactivation n’ayant pas encore eu lieu) Ce n’est que début octobre que vous recevrez la lettre vous permettant de rapporter votre décodeur.