Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?

Romina,

Mr Gilles a pris les choses en main et me promet une solutions rapidement

Merci à vous

Merci pour votre retour :) Tenez-nous au courant !

Je tiens également à rappeler que ce Forum est un espace d'entraide, nos membres sont toujours disponibles et présents pour aider chacun de nos clients. Je pense qu'il ne faut pas perdre cela de vue et accueillir leur aide de façon positive. :)

nos membres sont toujours disponibles et présents pour aider chacun de nos cliens. Je pense qu'il ne faut pas perdre cela de vue et accueillir leur aide de façon positive. :)

D'autant que Xena a bien souvent été en opposition avec Voo pour faire valoir le droit du client :wink:

Bonjour Marcs,
Je pense avoir remercier Xena à plusieurs reprises pour son aide et bien mentionné que je prenais les choses du bon coté
Mais me reprocher mon impatience alors que les services techniques de Voo sont en retard , je ne comprends plus ou ce trouve l'aide
Désolé d'avoir heurté certains , mais je devais régler mon problème
Pour info:
J'ai reçu confirmation de Mr Gilles et tout va rentré dans l'ordre suite au email reçu aujourd'hui (chose qui ce n'était pas fait en Mars)
Cordialement à tous et en espérant ne plus devoir en reparler
Philippe

Je viens de vérifier et tout semble effectivement en ordre ! Je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés et pour la résolution qui a pris un peu de temps.

Merci pour votre patience et bonne journée. :)