Promeneur

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mer. 16 sept. 2015 14:20

Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?

Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus.

Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Trio Wahoo.

Est-ce que vous pouvez me confirmer que Passionnément = Wahoo mais avec les appels GSM en plus ?
Si oui, combien cela me coûterait pour migrer vers le nouveau pack Trio correspondant à ce que j'ai :

- soit en gardant mon VooCorder actuel
- soit en prenant la nouvelle box

Merci pour votre réponse.

Réponses

Solution acceptée

Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Bonjour quebrux,

Bienvenue sur Le Forum :)

Je vous invite à vous présenter dans : La vie de la Communauté.

Il ne faut pas réellement comparer les anciens et les nouveaux packs, car ils sont différents par leur prix, leur puissance, leurs options, ...

Vos informations sont correctes par rapport au pack TRIO Passionnément.

Concernant votre demande, le TRIO wahoo inclut l'option internationale. Si vous souhaitez bénéficier de l'option Fixe à Mobile, votre mobile doit être en abonnement VOOmobile tatoo.

Le Trio wahoo est au prix de 46,95€ + 18€ (télédistribution par mois) = 64,95€
Le prix est identique que ce soit avec un VOOcorder ou une box .évasion.

J'espère avoir été claire,

Bonne soirée,

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 5 ans

le pack trio Passionnément est en effet égal au pack Wahoo
SAUF QUE
1)tu paieras +- 8€ de moins
2)tu auras les appels téléphoniques vers l'étranger inclus
MAIS vers les GSM ça reste payant
si tu veux vraiment ça en + c'est le TATOO qu'il te faut
(mais c'est aussi avec 16 chaînes TV en +
et aussi c'est +- 20€ de plus(84,95€) )
de toutes façons tu es gagnant de changer en Wahoo
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 5 ans

@Fanny
il demandait le prix de la migration
mais tu lui réponds que c'est le même prix, qu'il prenne évasion ou gardes le voocorder.
moi je pense qu'il risque 60€ de frais de migration si il prend évasion:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Tout à fait juste XENA-7, par rapport à la migration, le coût sera de 60€.
S'il souhaite rester avec son matériel actuel, il n'y aura pas de changement, donc pas de frais.
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
aede

Citoyen d'honneur

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797 Messages

il y a 5 ans

Aie aie aie je ne comprends pas trop ,

Donc, si on a un pack trio passion on peux inclure le gsm dedans? ( mobile = gsm?)
Sans supplément de prix?
Je suis larguée ,
Merci de m'expliquer lentement, longuement , pas à pas lolllll
Les femmes sont comme les paons dont les plumes deviennent plus belles en vieillissant .
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

@aede : Lorsqu'un client choisit de prendre un TRIO wahoo, il dispose de l'option Internationale par rapport au téléphone.

Grâce à ce TRIO, il peut bénéficier également de l'option téléphonique Fixe à Mobile. S'il dispose en plus de l'abonnement VOOmobile Tatoo (=Abonnement GSM illimité en appel et SMS avec 2Go de data à 32€/mois) .
Dans ce cas, le client recevra trois factures : Pack (46,95€) + télédistribution (18€/mois) + mobile (=GSM) (32€).

Suis-je claire ? :)

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
aede

Citoyen d'honneur

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797 Messages

il y a 5 ans

Bonjour ,

C'est parfaitement claire Fanny , Merci

Bon wk :8
Les femmes sont comme les paons dont les plumes deviennent plus belles en vieillissant .
Fanny

Apprenti

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il y a 5 ans

@quebrux : Validez votre meilleure réponse. :)

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés

Promeneur

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il y a 5 ans

Merci pour toutes ces informations et interventions et particulièrement celle de Xena 7 et sa précision quant au prix de 60 € de migration.

Cela m'amène à demander à Fanny si, en plus desdits 60 € il y aurait aussi un montant à payer pour la nouvelle box (installation ou autre, même si je serais sûrement capable de la configurer).

Faudrait-il aller la chercher dans un centre VOO ou est-ce livré gratuitement à domicile ?

Autre question : au moment de la sortie de l'offre de VooFoot j'ai opté pour cet abonnement dans le délai où l'offre était à 2€/mois. Si je migre vers Wahoo, est-ce que ça resterait à 2€/mois ou je perdrais le bénéfice de cet avantage à ce prix ?

Merci d'avance pour les réponses.
Fanny

Apprenti

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il y a 5 ans

@quebrux : Les frais uniques pour avoir la box .évasion seront de 60€.
Notre technicien vient à votre domicile pour vous installer la box .évasion. Il n'est pas possible d'aller la chercher dans un magasin.
Comme vous l'indiquez plus haut, ces frais unique de 60€ comprennent le déplacement du technicien, l'installation et l'explication du fonctionnement.

La box .évasion doit être raccordée à internet. 3 possibilités s'offrent à vous :
- Par câble : aucuns frais
- Par Kit CPL de démarrage : 45€
- Par clef Wifi : 20€
Cela dépend évidemment de votre installation. Ces frais sont supplémentaires au 60€.

Quand un client dispose du TRIO wahoo, l'option VOOfoot est de 6,90€/mois.

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
XENA

Top Expert

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il y a 5 ans

si tu veux garder Voofoot à 2€ il y a une astuce : tu le prends par BE TV et là c'est toujours 2€ ! et tu prends le Wahoo sans foot!
mais il faut avoir un abo BE TV...
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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5 Messages

il y a 5 ans

Merci à vous pour les infos et astuces, même si je n'ai pas d'abo chez BeTV.

Merci aussi à moi d'avoir pensé à demander si l'abo VooFoot restait à 2 euros.... Comme quoi, il vaut mieux garder ce qu'on a plutôt que de se laisser attirer par un miroir aux alouettes. Faudrait peut-être ajouter ce détail dans les "options".

Promeneur

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il y a 5 ans

Bonjour,

Une petite remarque concernant les prix. Les 53,44 €/mois + 210,82 €/an sont des montants hors TVA. Et je présume que les montants des nouveaux abonnement que l'on voit sur le site sont TVA inclus. Est-ce exact ?
Fanny

Apprenti

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il y a 5 ans

Bonjour Dewittea,

Tous nos prix mentionnés dans ce sujet sont TVAC. :)
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés

Promeneur

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6 Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous.
Je dépoussière un peu ce topic pour souligner une mauvaise stratégie (si telle est son intention) de com de la part de VOO.
Aujourd'hui, je me rend à un point mobile près de ma commune (Thuin) pour un concours "Carte TV numérique". Manque le bol, leur PC est HS et le jeu aussi par la même occasion. Là, la collaboratrice sympa me propose de remettre à jour s'il y a lieu mon abonnement et comme de fait, elle modifie celui-ci (TRIO Passionnément) vers le TRIO wahoo vachement plus avantageux.
Tout irait pour le mieux dans le meilleur des mondes de chez VOO si celui-ci avait directement procéder la modification de l'offre tarifaire. Surtout que celle-ci date depuis plus d'un an!
Je repars de là avec un drôle de sentiment mitigé: d'une part celui d'avoir pour mes prochaines factures réduit leurs coûts (cool) et 'autre part celui de m'être fait enfler en continuant de payer un abonnement obsolète pendant la dite année,84€ tout e même (pas cool).
Bref, si j'avais pas poussé la porte du "TruckMobile", je serais toujours en train de payer l'ancien tarif............