Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips

J'ai bien peur que pour vous ca passe l'an prochain. Ils ne devaient pas s'attendre a une telle demande. Le gar sui est venu chez moi en livre entre 20 et 25 par jour il m'a dit.

j'espère que quelqu'un de VOO va répondre ici

parce que c'est bien indiqué: dans 7 jour max Dynalogic doit me contacter
pour fixer un jour de livraison sinon applez VOO. Pouquoi appler, si VOO répond "je na sais pas"?
Si la societé a ecrit 1-2-3 et en réalité "1 - 2 - je ne sais pas" - c'est pas trop sérieux, n'est-ce pas?

je crois avoir lu sur un autre sujet rupture de stock de la tv ,en solution on lui a proposé la ristourne de 200 euros je vais essayer de retrouver le sujet.


voila ici: https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/offre-tatootelevision-6686

Finalement, c'est réglé: je pense que VOO a réagit et contacté Dynalogic - RDV de livraison a bien été enregistré.

Merci, VOO :)

Bonjour, loin de moi l'idée de refuser une seconde TV, mais cela fait 3 fois que je reçois un courrier de VOO pour me dire de prendre contact avec Dynalogic pour la réception de ma TV.... Je pense qu'il doit y avoir un soucis informatique quelque part...

autant en profiter hein

En ce qui mon concerne, l'installation a eu lieu le 2 décembre. Après 6 tweet au service clientèle, la première facture de 110 euros est arrivée après ... 47 jours. Celle-ci est marquée comme payée depuis le 18/01, nous somme le 26 et toujours aucune nouvelle ...

Bonjour Fredo-025,

Je constate effectivement que vous nous avez contacté hier à ce sujet. Thibault prend des renseignements pour voir où cela en est...

Ceci dit, si votre première facture a été payée, mais que vous n'avez pas encore reçu le mail pour la prise de RDV, vous pouvez également contacter notre partenaire logistique par mail à [email protected] ou au 0900 40 110 (0,50€ /min.) du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Bonjour,

Je viens de contacter Dynalogic, ils n'ont pas de donnée me concernant.

Bàv

Je vais relancer le service en charge et je vous tiendrai informé. Merci pour votre patience :)

Bonjour Fredo-025,

Je vous informe que la demande de livraison a été transmise à Dynalogic.