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Promeneur

Promeneur

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17  messages

dimanche 2 octobre 2016 20:39

Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?

Bonsoir,

Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport.
Cela me coute 79,94€ par mois.

D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.
10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.

Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?

PS: J'ai lu dans d'autres topic du forum que la migration pouvait se faire à distance par un expert. Pourriez-vous réaliser ce changement d'abonnement par distance s.v.p ?
Je vous donne l'autorisation :D et je précise que je souhaite garder mon Voocorder.
Merci d'avance !

Apprenti

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41  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

J'aimerais faire faire la même modif que DGKN à mon abonnement duo passionément + voo sport.
Quel est la procédure officielle?

Merci

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Bonjour à vous,

@DGKN et @bebac : Bien entendu, je peux effectuer cette modification à distance. Pour cela, j'aurai besoin d'une information supplémentaire : vous parlez de l'option VOOsport, hors dans votre dossier c'est VOO Sport World qui est activée. Quelle option souhaiteriez vous garder/ajouter précisément ?

Merci d'avance !
Bonne soirée
PS : Bien joué XENA-7, votre réponse est bien correcte et complète :)

Apprenti

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41  messages

il y a 8 ans

Bonjour Louana,

Dans mon cas , c'est Voo Sport (anciennement Voo Foot) que j'ai souscrit et voudrait garder.

Merci

Bebac

Promeneur

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17  messages

il y a 8 ans

Et dans mon cas, c'est Voo Sport World :)
Merci beaucoup Louana et Xena-7.

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Bonjour à vous,

Merci pour les informations !
La modification a été effectuée et comme le précise XENA-7, l'activation des services se fera le 1er du mois qui suit, c'est à dire le 1er novembre.

Bonne journée :)

Éclairé

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175  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

je souhaiterai changer mon duo toudoo vers le duo wahoo svp
Merci

Bonne journée

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Bonjour solane,

C'est chose faite :)
L'activation et la facturation de votre nouvel abonnement s'effectuera le premier du mois qui suit, c'est à dire, le 1er novembre.

Bonne journée :)

Éclairé

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175  messages

il y a 8 ans

Merci Louana :)

Bonne journée:)

Promeneur

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5  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

mon abonnement Passionnément me coûte 54,93€ + 18€ de teledis -->72.93€ au total

Si je passe sur Wahoo, je serai donc à 64.95€ télédis compris. Est ce correct ?

Est ce que je perds qqchose par rapport à mon abonnement actuel ?

Merci de votre confirmation

bàv

Cg

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Bonjour Chris G,

C'est bien cela ! Et comme XENA_7 le précise, vous ne perdrez rien par rapport à votre abonnement actuel mais vous bénéficierez de l'Option Internationale (2000 minutes).

Je vous renvoie vers le détails de l'offre Pack TRIO

Bonne journée !

Promeneur

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5  messages

il y a 8 ans

Merci pour cette confirmation.

Comment dois-je procéder pour acter ce changement ?

Bonne soirée

Chris G

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Nous pouvons effectuer la modification d'abonnement à distance quand vous le souhaitez.
Il sera activé le 1 er du mois qui suit !

Bonne journée :)

Promeneur

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5  messages

il y a 8 ans

Merci d'activer alors le changement.

Bonne journée

CG

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

Bonjour ChrisG,

C'est chose faite ! Votre nouvel abonnement sera activé le premier du mois de novembre.

Bonne journée :)

Apprenti

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41  messages

il y a 7 ans

Bonjour Louana,

Est ce normal que j'ai reçu une facture de 18 € pour l'abonnement à la télédistribution?
Je pensais recevoir qu'une seule facture.
Pouvez vous me confirmer que mon abonnement actuel (depuis le 1/11) est bien Duo Wahoo + VooSport.

Merci
Bebac

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